澳洲Marshall退貨請益 - 音響

各位大大好
小的在澳洲打工時
在Marshall網站購入了一台Acton Multi-room
收到之後才發現自己買錯
這就算了嗚嗚


而且藍芽還無法使用
只是要連接單純藍芽功能
一連接上手機播放十五秒就會重新搜尋裝置
寫信跟客服溝通了好久
交涉超過一個月客服終於讓我選擇退貨或換貨
我當然選擇退貨啊啊啊


結果客服說因為澳洲沒有維修中心
需要我把音箱剪開
還叫我用剪刀小心地剪開
回傳照片確認音響不能再使用才能退款
我真的覺得這樣很荒謬
好好的一台音響竟然要我剪開！！！


請問各位大大有遇過類似情況嗎？
真的要把音箱剪開嗎？
我真的下不了這個手啊啊啊
小的先謝謝各位大大









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