澳洲監管機構認定Galaxy手機廣告不實 三 - 手機討論

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澳洲監管機構認定Galaxy手機廣告不實 三星否認要辯護

財經中心/綜合報導

澳洲監管機構周四(4)表示,因三星Galaxy系列智慧型手機廣告,涉有不實資訊而誤導
消費者,將對其提出告訴,三星恐將因此吃上高達數百萬美元的罰單。

CNBC報導,約自2016年2月起,三星電子的廣告描述這些手機適用於海水和泳池,不過相
關新聞恐涉及廣告不實。澳洲競爭及消費者委員會(ACCC)表示,三星並未針對智慧型手
機曝露在淡水及鹹水下的影響進行足夠的測試。ACCC主席西姆斯(Rod Sims)在聲明中說
:「三星廣告誤導性地表示Galaxy智慧型手機適合接觸各類型的水,但事實並非如此。」

ACCC表示,當消費者因在水中使用手機導致損壞時,三星不僅拒絕提供保固維修及賠償,
還向用戶表示,該機款不適用於海水及游泳池中。西姆斯說:「三星在廣告中以不應該的
方式使用Galaxy手機。我們認為,三星的廣告剝奪消費者知情的選擇,並給予了三星不公
平的競爭優勢。」

若ACCC的指控成立,三星將得付上數百萬美元的罰金。對此,三星否認有不提供保固的行
為,並支持自家廣告並無違規,將配合澳洲法律,為此案進行辯護。

https://www.ettoday.net/news/20190704/1482437.htm

心得:
這倒是真的滿有道理的,這些提供防水手機的廠商多數不提供進水保固
卻喜歡在廣告裡面示範在水裡用手機,實在是有點尷尬
現在三星的廣告在澳洲被關注,其他地區不知道有無相似的廣告可以讓當地政府關心

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All Comments

Ingrid avatarIngrid2019-07-08
有人會說廣告不實,消費者投訴無效。
Lily avatarLily2019-07-12
繼Sony之後 三星成為下一個因為防水廣告不實被吉的廠商
Joseph avatarJoseph2019-07-16
我之前S7泡魚缸受潮,原廠保修給我 嘻嘻
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-07-19
在台灣算累犯了,還不是買單。
Hedy avatarHedy2019-07-23
ACCC說拒絕提供保固維修 三星說沒有不提供保固維修像是有個案才成立調查 結果反向辯護說服力很低阿
Hardy avatarHardy2019-07-26
讚 不幫人保固海水河川游泳池就不該拍那樣的廣告
Sarah avatarSarah2019-07-30
很好,必須懲罰
Connor avatarConnor2019-08-02
廣告講了實際上沒測試過的話,是滿欠罰的……
Ula avatarUla2019-08-06
太招搖就像以前的索尼一樣
Kelly avatarKelly2019-08-10
除非你能保證良率100% 絕對不進水不然不要打這種廣告
Rachel avatarRachel2019-08-13
敢拍就給保固啊
Hamiltion avatarHamiltion2019-08-17
只能說有人被騙 有人買了 就會有人護航
Daph Bay avatarDaph Bay2019-08-20
三星是創新的領航員兒 請多愛與包容~
Hedda avatarHedda2019-08-24
宣稱有防水認證的手機 入水不保的都罰
Audriana avatarAudriana2019-08-27
讚讚,不然幹嘛打防水,前幾天下大雨一直放手機架上淋
Mason avatarMason2019-08-31
噓澳洲佬,我星不會有錯好嗎?