為什麼不是續約更優惠，而是攜碼？ - 手機討論

Hedda · 2019-05-07

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因為這次遠傳299

所以我想起一個一直都有的疑問

原來有人問了

但是也沒人回答出一個合理的解答

AB兩個人各在中華.台哥

台哥為了吸引客戶所以只給攜碼優惠

而中華一樣跟台哥一樣只給攜碼不給續約

所以A跳到台哥、B跳到中華

請問這樣做到底有什麼意義?

每一家都不留老客戶

原文推文噓的人說

優惠攜碼的，讓別人跳過來就是自己+1別人-1

所以當然優惠攜碼

但是別家電信也是這樣做阿

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吃光光，口卡口卡
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︶█ )

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Necoo2019-05-12

可能會帶入他家人還維持別電信公司的通話拆帳收入

James2019-05-17

互相傷害和賺違約金

Isla2019-05-22

多少老客戶嫌np麻煩吃定老客戶

Genevieve2019-05-27

其實有更多人不知道np優惠更好，像我媽如果上次沒幫她看的話又續約下去了。

Christine2019-06-01

因為np消費者比較麻煩

Elma2019-06-05

而且有的人是不希望服務中斷一兩天的…

Queena2019-06-10

行銷概念吧資源固定的情況下表面上看是自己+1 別人-1 續約的資源就沒了但沒差自己有業績就好(？)

Tristan Cohan2019-06-15

因為不同族群阿

Ula2019-06-20

老客戶是盤子為了方便就會留下甚至電話中問一問就續約

Olivia2019-06-25

-1+1差2人，續約用戶數依然不變

Daph Bay2019-06-30

如果其他家都不挖牆腳,那何必給續約優惠? 事實就是

Aaliyah2019-07-05

其他家都會挖牆腳,所以更要把資源用在挖牆腳.我在前面另一篇推過,優惠給NP是多賺的,給續約只會自己少賺看去年中華499就知道了

Erin2019-07-10

這是很直覺的賽局概念,把資源花在搶NP才是最佳解

Sierra Rose2019-07-14

你的講法有點像當年美國蘇聯都想說對方愛好和平,我還是不要一直花錢造核彈好了

Linda2019-07-19

+1-1差兩人，成績比較好看，所以才這樣吧

Regina2019-07-24

美蘇軍備競賽是囚徒困境,只能靠限武談判並嚴格執行,

Charlie2019-07-29

如果在電信業就是大家好好談聯合壟斷,一起收很貴,也不用給誰優惠. 你喜歡這樣嗎?

Heather2019-08-03

續約調高資費才有意義啊不然賺啥

Eartha2019-08-08

偏好固定、到期續約的消費者還是多數的，所以新客戶越多，就有越高的機率留下續約

Enid2019-08-13

NP麻煩，所以優惠較多才能吸引人

Elvira2019-08-18

你好你是我們20年老客戶是VVIP 之後你要跳就沒這種

Delia2019-08-22

近年NP盛行很多，NP獎金也減少很多

Charlotte2019-08-27

尊榮了XD 而且有人就是可以用就好不差那1-200元

Rebecca2019-09-01

真的..爸媽都是嫌麻煩都直接續

Adele2019-09-06

嫌麻煩是很正常所以用亮不大都是直接等台星這種約

James2019-09-11

低價約到終身可以順順用就好不是每人都會追聚

Wallis2019-09-16

誰跟你說老客戶不會跑是大多不知道等到老客戶被虧

Jessica2019-09-21

老友直接說你怎不跳嫌錢多?拿去GO課一單都好

Andrew2019-09-26

長輩聽到電話通知就自己續約了，聽到都來不及

Kristin2019-09-30

差太多就跳了現在就擺明真的高價位老客戶問不到488不然怎有20年約老客戶問不到488 2年就問得到 1399只

Irma2019-10-05

問得到699這種XD 就跟你買東西你眼鏡是多少價位阿

Belly2019-10-10

老婆跟小三的概念是你會對那個比較好

Kama2019-10-15

我只相信買水果鹿茸這種才有老客戶不賣要放爛?

Edith2019-10-20

其實NP一點都不麻煩像我就是5/3NP 隔天5/4馬上開通空窗期大概只有12小連這樣都不能忍受那你就乖乖

Sarah2019-10-25

續約被坑疤

Delia2019-10-30

樓上還要等12小？我前幾個禮拜從亞太跳台哥大無縫欸

Enid2019-11-04

會攜碼的人佔少數如果給佔大部分會續約的這些人優惠會比攜碼走的人損失更多收益股價會大跌

Ivy2019-11-08

你的假設是建立在會有完全一樣的人數互換，現實層面的變數很多，你忽略了更多可能的人性所導致的結果，理想只能用來當典範，要營利的條件下，怎麼去做評估才是重點

Hamiltion2019-11-13

全面299送iPhoneXs Max 台哥發大財

Poppy2019-11-18

會因為優惠攜碼走的就表示他的貢獻低不如就放手台哥遠傳要不是店員有業績壓力他也不想花時間去挽留

Jacob2019-11-23

這不就是市場競爭，看不見的那隻手嗎，有啥好問的？

Bennie2019-11-28

因為會有CDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ留在原來電信公司

Mason2019-12-03

等到攜碼跟老客戶流失的差不多之後他們才會開始重視

Michael2019-12-08

因為新戶政府有補助

Emma2019-12-13

身邊一堆人嫌 NP 麻煩大部分都是續約請他轉預付卡等雙11也嫌麻煩

Freda2019-12-17

現在沒什麼好方案

Eden2019-12-22

新戶政府有補助不知道是哪來的說法? 就算新戶有補助

Edwina2019-12-27

只有新辦才是新戶,NP是舊號碼換電信商,一樣說不通

Caitlin2020-01-01

會覺得有補助的應該是看到前幾篇那個假新聞吧

Robert2020-01-06

沒有新戶政府有補助這種事情啦還看到答案哩

Noah2020-01-11

紅明顯因為懶得跳還有老人家嫌麻煩的佔大部分當然優惠開給來我這家的反正合約到會跑的占少數比例

Lily2020-01-16

因為只有少數人會攜碼大部分人都續約同樣砸錢當然雜在攜碼上面為什麼要砸續約

Belly2020-01-21

因為大多數都會人續約啊幹嘛開優惠給本來就會留著的人

Jacob2020-01-25

會跳槽的就是對價格敏感度很高的顧客你不可能用續

Eartha2020-01-30

約去打這族群那樣只會傻傻把所有利潤讓出去又不能坐以待斃被挖所以只能期待他們下次再跳回來只優惠攜碼（X）不優惠續約（O）

Ingrid2020-02-04

但續約都比原方案貴，當然就會再攜碼呀

Emily2020-02-09

抱歉，資訊錯誤，想成之前的2G升4G的補助應該是為了搶市佔率搶新客戶

Kelly2020-02-14

職場也是跳槽薪水才高，原公司加薪超慢

Ursula2020-02-19

這是最糟的結果啊，實際上不會都這樣啊，小學生喔

Zora2020-02-24

其實很簡單，續約的人佔多數，續約都給優惠要付出的成本遠大於有些人跳槽的成本，因此寧給讓人跳槽

Ula2020-02-29

也不會花掉過高的成本去留住會續約的多數。至於

Elvira2020-03-04

互搶好像做白工? 當然不是，不然你不搶你就輸了搶了跳槽至少還是減少損失。

Heather2020-03-09

很簡單的問題，因為不懂的人很多，並非所有人都會跳，有人續約但沒優惠不就賺到了，所以你要跳之前再給你好的方案就好要如何改變這情況？如果大家都跳槽np，自然就會很多留客戶的方案，結論就是呼籲大家，別續約，直到續約更有利

Vanessa2020-03-14

吃定你懶得換家啦

Callum2020-03-19

吃定我懶得換家啊，超簡單的

Harry2020-03-24

會換家的本來就是愛比價的，沒必要因為這種人把大部分利潤丟了

為什麼不是續約更優惠，而是攜碼？ - 手機討論

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