為什麼會推華碩主機板... - 3C

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By Charlotte
at 2013-10-23T11:55

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目前來看的話

就我目前撥打0800的狀況

你打家用電腦部門，應該是26客服接聽。

但是如果商用電腦部門，是台灣工程師群接聽。
不過他們的電話線路品質都很爛。
目前打過最爛品質的是Intel...爛到我...幹不絕口
線路爛，但是客服很好。

題外話
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我當下撥打電話提出的問題，都會在稍後找到答案回電給我

譬如說有一次，我打過去是26客服，但是那個問題是商用電腦的問題
他們還是幫我反映後，得到了答案在回電給我。

另外有問到一些關於商用電腦的保固模式
到府維修的電腦，如果電腦在外島地區或是偏鄉地區
華碩工程師會另外跟你約時間，因為沒有辦法在第二天抵達的話
是需要訂機票、車票，依照天候狀況決定抵達時間。



然後剛剛我有接到客戶服務滿意度調查語音問卷

lenovo、華碩都有這樣的機制

Lenovo 的0800應該還是台灣客服接聽。




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Tags: 3C

All Comments

Charlie avatar
By Charlie
at 2013-10-25T05:08
ASUS的左岸客服若是搞不定, 則會有台灣的技術客服來
接洽 之前有幾次評比打差, 台灣客服就來電關心了
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2013-10-28T08:08
評比打差有台灣客服接聽 我感覺有些人被華碩婊了
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2013-10-30T05:00
不過我覺得應該是那個26聽不懂就轉回台灣處理
Iris avatar
By Iris
at 2013-11-03T00:02
我都直接記最近的皇家電話，上次打給26客服還跟我說
Zanna avatar
By Zanna
at 2013-11-06T21:40
所居縣市沒有皇家據點，聽了卵蛋都發火
Kelly avatar
By Kelly
at 2013-11-07T23:02
直接幹回去就是了
因為那叫做給他臉她不要臉

20K左右 遊戲機

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2013-10-23T11:15
已買/未買/已付訂金（元）：未買 預算/用途：OLG-劍俠情緣三 單機-古劍奇譚二 軒轅劍六 CPU (中央處理器)：Intel 第四代Core【雙核】I3-4340 3.6GHz/54W/22nm/HD4600 MB (主機板)：華碩 B85M-G/M-ATX/1A1D1H/U3S6/全固/前 ...

為什麼會推華碩主機板...

Lily avatar
By Lily
at 2013-10-23T11:05
※ 引述《thepilot (喇賽第一名)》之銘言： : 為什要推華碩? : 1.A8JM筆電熱當修了四次直接換W3J新機，從此W3J用到現在還沒壞應該快10年 : 其中W3J在已過保一個月時光碟機GG，拿去皇家依然免費更換省了6000大洋 : 2.7850 DC2送第一次升7950 DC2T : 升 ...

為什麼會推華碩主機板...

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2013-10-23T09:51
※ 引述《Nakata0911 (夏亞　阿茲納布 )》之銘言： : 我目前是用技嘉的板子z77x-up7 : 上一張是華碩的z68v-pro : 再上一張是技嘉的770t-ud3p : 配合我上機不到72小時就掛了技嘉顯卡有些感想 : 技嘉的770t很耐用 : 至少從來沒送修過，讓我對技嘉的評價不錯 : z6 ...

為什麼會推華碩主機板...

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2013-10-23T07:23
我目前是用技嘉的板子z77x-up7 上一張是華碩的z68v-pro 再上一張是技嘉的770t-ud3p 配合我上機不到72小時就掛了技嘉顯卡有些感想 技嘉的770t很耐用 至少從來沒送修過，讓我對技嘉的評價不錯 z68送過兩次，但其中一次只有升級bios就送回，問題並沒有解決 後來跟客服攻防一番之後，更換 ...

我的硬碟被修到不見了......

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2013-10-23T06:15
※ [本文轉錄自 Kaohsiung 看板 #1IPeoAna ] 作者: zerodot (真想再去北海道*^_^*) 看板: Kaohsiung 標題: [閒聊] 我的硬碟被修到不見了...... 時間: Tue Oct 22 22:32:39 2013 上次電腦掛掉後，去建國路那 某間店家( ...