為什麼會推華碩主機板... - 3C

: 12V電源插座主要是提供CPU電源，
: 若沒有接上12V電源插座，系統將不會啟動。為因應擴充需求，
: 建議您使用輸出功率大的電源供應器(500瓦或以上)，以供應足夠的電力需求。
: 若使用電力不足的電源供應器，可能會導致系統不穩或無法開機。

:
: → hijacker000 :下次可以問如果把風扇拆掉會怎樣~~~ 10/23 09:43
: 推 KrisNYC :笑了+1 台灣的客服真的蠻辛苦的... 10/23 09:47
: → WeAntiTVBS :1技嘉要樂透 想都不用去想 10/23 10:00
: 推 SRNOB :當然站在你角度是沒錯 但你想想喔 就算技術工程師 10/23 10:06
: → SRNOB :哪有可能對自己家所有產品的細部瞭若指掌 10/23 10:07

如果說連高階產品都不了解的話，那跟華碩的M4E事件差不多
高價品買心酸的

: 推 dkchronos :說真的，設計板子的人當初線路怎走，供電穩不穩 10/23 11:43
: → dkchronos :我想就算一般技術部門的人員也不一定有辦法回答這 10/23 11:43
: → dkchronos :種細部的問題，標準步驟當然只能唸說明書給你 10/23 11:44
: → dkchronos :除非你找到RD那個Team的人員出來，不然說真的 10/23 11:45
: → dkchronos :你期待一般的公工程師要給你怎樣詳盡的答案。 10/23 11:45

換個產品來說好，LENOVO（前IBM）的24小時的「技術支援」就沒有這個問題
X200在自力升級WIN7的時候，出現一些硬體上的問題
服務專員就不會只是拿說明書來念，而是確實問清楚你的問題之後
在後端進行實機測試來給予意見

事實上THINKPAD系列的說明書、指南也都相當得清楚
如果今天技嘉的說明書有明確說明，那也沒有問題了

: → john0312 :我還是覺得你的問題很爛. 插一條會不會有問題, 不 10/24 00:47
: → john0312 :止是主機板能決定, 也跟你的Power有關, 輸出阻抗多少 10/24 00:47
: → john0312 :線的粗細, 有多長... etc. 所以這種超出規範的作法, 10/24 00:48
: → john0312 :配有的Power可以work, 有的不行. 有的Power原本可以, 10/24 00:49
: → john0312 :老化後就不行, 所以說明書才說"可能導致系統不穩定" 10/24 00:49
: → john0312 :所以就算做該板子的R&D Team來回答你問題, 他們也 10/24 00:51
: → john0312 :要把你的Power拿來接上儀器跑數據跑模擬,才能回答你. 10/24 00:51
: → john0312 :因此, 我認為你的問題根本問不出答案, 所以很爛. 10/24 00:52

1. 技嘉的說明書沒有寫明一定要插兩組8PIN
如果說看到有兩組8PIN就都自行認定都應該插上
那麼背板的兩組網卡，是不是也要自行認定都應該插上才能正常使用

2. 廠商推出產品，必定有他們測試，都叫「技術支援」人員，而不是一般客服
不應該只是念說明書而已，而且還不是馬上回答
是等待他們詢問後才來點
就算我的問題沒有在他們的SOP之中，正確的態度應該是要協助處理
這麼大的公司，技術服務部門會連測試的備品都沒有？
而今天我的產品還是他們公司頂端的「得意之作」
內部測試資料會這麼匱乏？

照說明書的寫法，500W以上，要接12V這兩者我的情況都成立
如果其他設備沒壞的情況下不能開機，是不是說明書刊載不清的問題呢？

反正酸人都酸不用錢的，
所謂的「技術支援」的專業究竟為何？

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