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無法上網連線 - iOS

Hardy avatarHardy · 2020-08-10

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是八月一日發生到現在。 上星期四親自拿去台北101直營店做檢查。檢修工程人員說他測
試都沒有問題。如果再發生無法連網。需要買一個月iCloud 來重灌。因在保固內 我以為
可以直接換整新機或其他手機給我。請問大大們在保固內手機發生問題。對方都是如何解
決的? 小妹第一次遇到。所以很想了解。謝謝

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All Comments

Caitlin avatarCaitlin2020-08-15
都不能上網連線了，還能網路連到iCloud？ 101的Apple人
員若真的這樣告知，實在是不合格
Lucy avatarLucy2020-08-16
Wifi跟行動都不行的話有點慘耶，通常都會先把資料備份出
來之後回復手機到出廠狀態，確定網路沒問題之後再把備份
灌回手機，而且電腦就可以做備份了不用一定要iCloud
Megan avatarMegan2020-08-18
在備份後已經清除所有資料過。是線上客服叫我這麼做的
。還是沒有解決連網問題
Susan avatarSusan2020-08-23
工程人員也說因可能是手機裡的問題所以連帶電腦備份資
料有bug (類似..)。無法使用電腦備份的資料。我真的聽
完一頭霧水。還是不知道哪裡有問題或工程人員也不知道
Ursula avatarUrsula2020-08-24
現場測行動可以連？但你回家就不行？
Necoo avatarNecoo2020-08-29
但不管怎樣 都不會是用買 icloud 來解
Sarah avatarSarah2020-08-30
很奇妙吧。會斷線又好了。兩三天就來一次。快瘋了
Jack avatarJack2020-08-31
第一次是到門市人員重設連線。第二次是走到門市就無故
好了。第三次是備份後重置。第四次是早上搞了試了各種
方法半個小時才好。我真的是服了
Hamiltion avatarHamiltion2020-09-03
你之前是不是問過了 對這個案例有印象 但果粉只覺得我
在酸 他們也不想幫你解決問題= =
Selena avatarSelena2020-09-05
但你這個看起來跟作業系統本身沒關係 可能主機板上的晶
片GG了 看能不能請會修主機板的廠家檢修 或是買新的= =
Selena avatarSelena2020-09-06
沒錯 po了第三次。就知道我有多無奈= =
Hamiltion avatarHamiltion2020-09-09
在保固內自行拆解不就違反保固期間須遵守規定。以後蘋
果就不會負責了
Steve avatarSteve2020-09-12
給你一個建議，你就去現場盧，說連網都不穩定了要怎麼
用icloud重灌，而且過去重灌的經驗也是一樣，盧到他們
願意換整新機給你
沒在開玩笑，店員其實也沒多專業，盧久了他們就會願意
換了
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-09-14
既然有備機 就備份後整支清除全新測試一週 他們沒話說
Sandy avatarSandy2020-09-17
我也不懂 為什麼保固內我還需要花錢去修。然後也不一定
修得好。那保固一年是屁嗎
Rebecca avatarRebecca2020-09-21
什麼邏輯 保固不就是幫你修 然後免錢的意思嗎 又沒說
一定換機給你
Edith avatarEdith2020-09-25
但不保證修的好還要付錢修 算什麼保固
Isabella avatarIsabella2020-09-28
之前不是有人鏡頭有塵粒就免費換機數次的po文嗎
Olga avatarOlga2020-09-29
a98 你沒看文嗎，服務人員打死就不修啊，還叫人買iclou
d，真的是笑死人
所以才建議原po去盧= =
Margaret avatarMargaret2020-10-02
反正保固內以公司的角度當然就是能不修就不修啊，叫你
重置再重置，搞到過保了馬上收錢幫你換主板
Charlotte avatarCharlotte2020-10-04
反正果粉的邏輯就是要自己吞啦 原po你保重
Madame avatarMadame2020-10-07
換做是你用了八個多月的手機忽然平均2.5天就不能上網
你作何感想
Cara avatarCara2020-10-12
還好啦，我手上這隻也偶爾要重開機才能上網啊，去檢
查也找不到問題在哪
Lily avatarLily2020-10-14
我心沒你這麼大。光是檢查不出來問題就要在保固內像我
收費。我只差去消保官申訴蘋果了 消保諮詢也說這收費
不合理
Olive avatarOlive2020-10-16
那如果去A13問呢？
Margaret avatarMargaret2020-10-20
自己去A原po，他已經跑了不知道幾家了，擺爛就是擺爛，
果粉要嘛叫他檢查AP，要嘛叫他自己吞，真是可憐哪
Edwina avatarEdwina2020-10-23
重置網路設定看看
Rachel avatarRachel2020-10-25
樓上你是看標題就留言嗎XDDDDD
Cara avatarCara2020-10-26
學會怎麼舉證
Lily avatarLily2020-10-27
我也是建議你 找朋友幫忙錄影 再去跟蘋果盧，也可以用網路
客服，基本上網路客服說給換就給換
Doris avatarDoris2020-10-30
直接嗆他這是在保固內啊
Zanna avatarZanna2020-11-01
網路客服???????