無法備份手機 出現備份已損毀或不相容 - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
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大家好

剛剛我要備份iPhone 7的時候

出現一個錯誤訊息

itunes無法備份iphone，因為備份已損毀，或與iphone不相容

然後叫我進去裝置裡面刪除此iphone的備份，再試一次

但是我進去，已經沒有備份檔可以刪除了

現在不管怎麼試，他就是不讓我備份

請問該怎麼解決，謝謝

電腦是win 10 ios是10.3.1

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