無法取得受信任裝置列表 - iOS

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機型:iphone 11 pro


系統版本:13.3


問題描述:

新買手機,備份iphone7後還原備份到新手機。

突然發現網路在數據模式(中華)下,在設定-apple ID 內,「姓名、電話、電子郵件」及
「付款與寄送」是反灰的,無法點入。

且在登出的上一列,跑圈跑完後會出現「無法取得受信任裝置列表。

https://imgur.com/gallery/m13ryBt.jpg


但如果是在wifi模式下,就沒這個問題。

https://imgur.com/gallery/8UK7oFK.jpg


我的icloud備份只有備份聯絡資訊、備忘錄、Safari。

這問題困擾許久,原以為是備份時出問題,但我陸陸續續備份、還原備份了4、5次... 因
為照片很多,每次都要2~3小時,最後弄好卻還是一樣:(

最近一直跳通知說此iphone尚未進行備份...

找不太到相關問題,重開機、重置網路設定、取消訂閱項目(原本就沒訂閱)、取用限制、
取消icloud 備份... 全都沒用

尋求各位神人幫忙解決這個問題...
感謝感謝


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All Comments

Mary avatarMary2020-01-23
設定 行動服務 底下設定的開關打開
Kumar avatarKumar2020-01-25
行動服務-行動數據 原本就是打開的,是指這個嗎?
Mary avatarMary2020-01-29
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-02-01
天啊~終於可以了~ 感謝兩位大大(・ω・)ノ