無法回復『iPad』因為發生錯誤 - iOS

機型：iPad Pro 9.7"


系統版本：12.4.1 , 13.1.1


問題描述：
昨天把電池續航力有問題的 iPad Pro 送修，
送修前我已經先執行過備份（12.4.1），直營店直接換一台整新機給我，
拿回來的時候因為版本比較舊（12.3），因此無法從備份回復。
索性更新iOS到13.1.1後進行回復備份。
但是回復作業跑沒多久，iTunes跳出回復失敗，
訊息是：『iTunes無法回復iPad(iPad-name),因為發生錯誤』
但是並沒有顯示任何的錯誤代碼。
我試著降級到12.4.1之後，在進行一次回復作業。
還是得到相同的結果，無法回復。
請問一下各位有碰過這樣的問題嗎？可以怎麼解決呢？謝謝

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紅酥手，黃滕酒，滿城春色宮牆柳。 世情薄，人情惡，雨送黃昏花易落。
東風惡，歡情簿，一懷愁緒，幾年離索， 曉風乾，淚痕殘。欲箋心事，獨語斜闌，
錯、錯、錯！ 難，難，難！
春如舊，人空瘦，淚痕紅浥鮫綃透。 人成各，今非昨，病魂嘗似秋千索。
桃花落，閑池閣，山盟雖在，錦書難託， 角聲寒，夜闌珊，怕人尋問，咽淚妝歡?
莫、莫、莫！ 瞞、瞞、瞞！

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