無法安裝office也不能關機？ - 電腦

請問各位 我在安裝Microsoft Office 時都會出現有另一個安裝程式正進行

因此無法安裝 重開機後也是會這樣 這是什麼原因？

我已經把舊的Microsoft Office 刪掉了耶

而且也不能關機 正常程序關機完全沒反應...這是同一個原因嗎？


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