無法安裝系統 - 電腦

Edwina avatar
By Edwina
at 2018-10-16T22:00

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新組的AMD 2700X無法安裝系統,每次跑到這個畫面就凍住了:

https://imgur.com/90krzTU.jpg

配備如下:

CPU:AMD 2700x
COOLER:鐮刀 無限五 B版
MB: ASUS CROSSHAIR VI HERO (C6H)
RAM:G.Skill 幻光戟 3200 8G*2
VGA:EVGA 1070ti ACX 3.0 SC or EVGA 950 (舊的)
SSD:MX300, OCZ ARC100 (兩個都舊的)
PSU:RM 850x

一開始開機沒有畫面或是顯示的畫面很差,後來換到另一個銀幕上終於有正常畫面出現,
這裡才意識到可能線有問題,之後都用正常的線開機,順利進到BIOS,也可以設定。

但要安裝Windows 10的時候,就出現上方圖片的畫面,而且很固定只轉半圈就凍在那。

原先是用之前買的W10零售版隨身碟安裝 -> 轉半圈就凍
自己做一個系統安裝隨身碟 -> 一樣轉半圈就凍
用原本有系統的SSD開機試圖做修復 -> 一樣出現Logo之後轉半圈就凍
換一顆SSD -> 一樣轉半圈就凍
換一張顯示卡 (1070ti -> 950) -> 一樣轉半圈就凍
只插一條記憶體 > 轉半圈就凍

要安裝系統的時候,主機板上的除錯代碼是24,開機時蜂鳴器的聲音也很正常。
BIOS已更新到最新的6201版。

平日要上班,回到家也晚了,還要拔東拔西的測試,實在測到崩潰,上來求救...QQ
目前朝主機板問題去想,但這得要拿回去原購買處測試了...偏偏又是在外縣市... ORZ
隔了好久又回來組AMD,本來組好想大聲AMD YES一下,現在好想罵FXXK...
希望有經驗的板友們能分享幾個方向,讓我早點排除問題安裝系統啊啊~~~

感謝各位。

2018/11/4 Update

確認是CPU異常之後,就把CPU寄回去給威健處理,以下是送修日程:

送修前 - 與客服先聯繫,報上序號後確認CPU非水貨,客服告知將CPU與風扇,連同故障原因與聯絡方式、地址一起寄回。
2018/10/22(一) - 將CPU與原廠風扇一起寄到威健內湖客服維修中心。
2018/10/24(三) - 致電客服,確認有收到,並表示尚未安排檢測。
2018/10/23(四) - 威健無聯繫,在下亦無與威健聯絡了解檢測進度。
2018/10/24(五) - 下班回家看到威健寄來的包裹,判定異常,直接換完整盒裝含風扇的新品,結案。
2018/11/03(六) - 拖到這天才將RMA回來的CPU裝上,確認一切正常,燒機燒了30分鐘的沒問題!

整體來說除了抽到籤王這點讓人不爽之外,客服的態度與處理速度都還不錯,雖然沒有主動通知檢測進度與最終處理決定就將新品寄到我家這點讓我覺得不太謹慎外,還好還是很乾脆的換了新品給我。

換上之後真的可以大聲喊 AMD YES 啊 哈
以上,跟版友分享。

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Tags: 電腦

All Comments

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-10-21T03:02
sata線?
Erin avatar
By Erin
at 2018-10-22T22:30
這我遇過,換到最後是板子,不過我這組是2600X跟B350F的組
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-10-27T08:51
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2018-10-29T15:29
去公司下載官網1803到隨身碟 以及新的BIOS先下載起來?
Delia avatar
By Delia
at 2018-10-29T19:59
我自己做的安裝隨身碟就是1803版本了,BIOS也已經更
新到最新版本。
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-10-31T21:56
我的是安裝完後才10分鐘左右凍結 更新就沒事
你應該要直接灌最新的OS試試
Frederic avatar
By Frederic
at 2018-11-02T20:56
目前微軟官網能夠載到的最新本就是1803了,至少我用m
edia tool 是這樣。BIOS也更新到最新。
我回去來測試看看各位的建議,希望能解決,謝謝!
John avatar
By John
at 2018-11-04T02:42
記憶體插一隻看看,交叉測試
Olivia avatar
By Olivia
at 2018-11-06T18:57
目前最新狀況:換了一張主機板,還是一樣
Charlie avatar
By Charlie
at 2018-11-08T08:52
但情況有比較好,不接任和硬碟的裝況下可以進到安裝
畫面,但只要插上硬碟(SSD or 一般硬碟) 就一樣凍在
Mason avatar
By Mason
at 2018-11-11T22:08
相同的畫面,屢試不爽 囧
Wallis avatar
By Wallis
at 2018-11-14T17:21
硬碟與SSD都用接在SATA PORT
Mary avatar
By Mary
at 2018-11-19T03:54
準備來用M.2 SATA SSD 試試看...
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2018-11-23T03:51
失敗。
Olga avatar
By Olga
at 2018-11-23T23:57
散熱器有裝好嗎
Thomas avatar
By Thomas
at 2018-11-25T05:21
有裝好,有重裝一次,且昨天有跑記憶體檢測,跑了三
個小時都沒有熱當機過。
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-11-29T22:52
昨天看國外也有人跟我是同樣的狀況,後來是CPU掛了..
Caroline avatar
By Caroline
at 2018-12-02T05:11
最後把CPU換了就正常了。唉唉,送修。
Daniel avatar
By Daniel
at 2018-12-03T01:49
抽中籤王

PCIE擴充SATA與IDE SATA雙向轉接卡

Kama avatar
By Kama
at 2018-10-16T21:59
※ 引述《sulapee (遠望)》之銘言: : 主要有二個問題想請問板友先進 : 主機板是gigabyte g4 g41m combo rev1.3 : 在BIOS內可以看到IDE加上SATA最多共六個 : 縣在因為SATA內建插槽四個不夠用 : 曾以PCI卡接光碟機 再將主機板空出的SATA另接硬碟 : ...

Wifi突然斷線後再也連不上

Zanna avatar
By Zanna
at 2018-10-16T19:34
發問問題前,最好能先說明 出問題的電腦配備 或 發生問題的軟體及錯誤代碼 以利大家除錯 andlt;andlt;以下請看情況選填andgt;andgt; OS_ ...

PCIE擴充SATA與IDE SATA雙向轉接卡

Heather avatar
By Heather
at 2018-10-16T19:29
主要有二個問題想請問板友先進 主機板是gigabyte g4 g41m combo rev1.3 在BIOS內可以看到IDE加上SATA最多共六個 縣在因為SATA內建插槽四個不夠用 曾以PCI卡接光碟機 再將主機板空出的SATA另接硬碟 可是開機速度明顯慢許多 雖然沒計時過 但幾乎至少30秒 快一分鐘都有 ...

讀不到舊硬碟C槽

Linda avatar
By Linda
at 2018-10-16T01:56
更新: 已解決,原來是新電腦使用者權限的問題, 開放權限後就看到了。謝謝大家的建議。 各位好, 安裝好新電腦後, 因為原本的舊電腦中還有資料, 將舊硬碟一起安裝在新電腦上, 舊電腦只有一顆硬碟,分割成C、D兩個, C槽灌作業系統,桌面上也放了一些資料。 但搬家後讀不到舊硬碟C槽, D槽正常,資料全在, ...

暴力電競蝠 風扇異音+狀態燈閃爍

Franklin avatar
By Franklin
at 2018-10-15T17:07
前一陣子這款風扇有活動,就買了4顆裝機殼上(不然TG5的散熱真的有點悲劇) 由於當時是用B250M-A這塊板子,因此都插大4Pin上,沒有任何問題 但上禮拜為了高頻Ram收了張Z270,風扇改插小4Pin,就有問題了 風扇開始有異音,顯示轉速狀態的燈也一直閃爍,有時會有時不會 請問這可能是哪裡有問題? ...