無法從iphone輸入照片到Mac - MAC

Selena avatar
By Selena
at 2015-11-27T21:21

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很不幸我又來更新這個Bug的進度了。
在我拿到神腦換回來的良品並且開始從iCloud下載備份,下載了一個星期還沒完成。
應用程式都安裝完了,照片同步進度非常緩慢。

在剛開始恢復備份時這個Bug還沒重現,但是最近一兩天照片數量增加之後又重現了。
至少現在很確定不是Mac或是iPhone的硬體問題,問題八成出在iCloud的照片上。

今天又聯絡Apple技術支援,第一個客服很快就抓到重點並且協助測試,
但我在外面沒有電腦可以檢查iCloud網頁版,所以作罷。
剛才聯絡第二個客服,只會鬼打牆要我去找電信商支援,不然就去聯絡Mac部門,
完全抓不到重點又跳針簡直快把我惹毛了。

根據第一個客服的建議是清空iCloud。
手機都還沒還原完,當然是拒絕。現在仍然無解。
如果有存放超過1000張照片在iCloud照片圖庫的鄉民請注意有沒有另外的備份。

※ 引述《WilliamTai (WilliamTai)》之銘言:
: 有收到鄉民站內信討論這個issue,和大家分享一下最新進度。
: 在我花了三個星期用盡所有格式化方法之後,雖然問題看似解決,但幾小時後仍會復發。
: 昨天投降了,送去神腦,留下機器一晚後目前換一台整新機。
: 我是升iOS 9.2之後才發這個bug,觸發原因到目前仍不清楚,
: 送回去給工程師自行研究吧。
: ※ 引述《WilliamTai (WilliamTai)》之銘言:
: : 我自行解決了,提供測試過程參考。
: : 稍早聯絡Apple客服並轉到負責支援Mac的部門,
: : 經過近一個小時交叉測試後只能推測是iPhone設備問題,「照片」應用程式是正常的,
: : 推測是iPhone的問題。
: : 測試方式:
: : 如果手邊有其他iOS設備,試著都連接Mac看能不能正常讀到照片,
: : 正常來說1分鐘內就能讀到設備上所有照片。例如iPad就能正常讀取照片而iPhone不行。
: : 做過設定還原測試無解。清除所有設定和資料並透過iTunes備份還原問題仍然重現。
: : 我的iPhone是電信商的保固,Apple電話支援就只能到這邊並給我一個Case ID。
: : 之後我自行重新做了一次清除設定和所有資料,但不透過iTunes備份還原而是從
: : iCloud備份還原,「照片」應用程式就能正常讀取到iPhone上所有照片了。

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「女朋友髒了會自己去洗,幫忙洗還可以加好感度;
抱枕套你要自己洗,洗了之後還會褪色;晾乾時不小心還會被Google收藏。」

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Tags: MAC

All Comments

Ophelia avatar
By Ophelia
at 2015-12-02T08:43
itunes也備份比較保險,避免其中之一出問題不能回復
Cara avatar
By Cara
at 2015-12-05T01:23
問題原因找到了,從已還原的資料清除其中一張圖片就解
Andrew avatar
By Andrew
at 2015-12-08T10:12
開了

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By Faithe
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