無法更改隱藏檔設定 - Windows

作業系統：windows 7

Service Pack：

發生問題頻率：每次用word打字時，但單純開檔案不會

是否有做Windows Update：有，但常會更新失敗

問題內容：

使用windows 7，防毒軟體是卡巴斯基2014，word是word2002。

每次用word打字時都會在桌面出現半透明的隱藏暫存檔，關掉word後不會自動刪除，但是

手動刪得掉。

去資料夾顯示設定更改為「不顯示隱藏的檔案」，儲存再重新開啟後又會跳回「顯示」和

「不顯示隱藏的檔案」兩個選項都勾選的狀況。還原成預設值也沒用。

實際情況圖片→
https://drive.google.com/open?id=0B9scDmI_xeLIN2hQWGtSSC1IYUE&authuser=0

已經用卡巴斯基掃過毒，也用ccleaner清除過暫存檔了，但還是有這個問題。

謝謝！

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