無法重置安全提示問題 - iOS

------------------------------------------------------------------------------
我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
------------------------------------------------------------------------------
今天在玩遊戲時突然有了克金的衝動
於是就買了禮物卡存在了帳號中
付款時要我回答安全問題
但我實在想不起來答案到底是啥
去官網重設安全問題時
它卻跟我說

我們沒有足夠資訊，因此無法重置您的安全提示問題

請問我要如何解決？

--