無緣無故被啟用鎖定 - iOS

如題，小弟有爬文了，但是問題比較不一樣


這邊簡單描述一下情況

小弟帳號底下總共有4樣產品在使用同一個apple id

https://i.imgur.com/KUbA4Yb.png


ipad 跟ipad 2 給家母使用

昨天家母使用到一半突然變成這個畫面

https://i.imgur.com/bVtZg60.jpg


框框裡面的email根本不屬於我任何一位家人

問家母他也不知道為什麼突然會變成這樣

因為家母有3C障礙，絕對不可能獨力完成更換帳號，重新認證信箱帳號的動作

家母也不曾借給別人玩，我實在很好奇為什麼會這樣


上了icloud 看到我的裝置變成這樣

https://i.imgur.com/PHL506K.png

我都不知道我哪裡來的iPhone 7 難道ipad 變成iphone7 ?


想請問各位

我還有什麼辦法拿回這台ipad的控制權? 可以找客服嗎?

目前我手邊有

1.apple id 裡面的裝置序號

https://i.imgur.com/pSJNvLO.png


2.ipad 一台跟我apple id 的序號依樣

3.桌布照片是我母親本人 囧

謝謝各位


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標題 [問卦] 日本名字取什麼才帥？

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