無能的HP事務機客服 - 印表機

James avatar
By James
at 2011-04-22T23:26

Table of Contents

問過兩次HP客服問題

他們的教育訓練似乎很馬虎，都不知道如何處理

最後還是得靠自己摸索


1.我問：

HP事務機有沒有類似MAC網路卡號之類的碼？

因為要設定無線寬頻分享器的權限


HP客服回答：「沒有」


結果自己摸了摸，發現事務機是有MAC號碼的


2.我問：

為什麼我事務機掃描一張，無線傳送後到電腦後

我人得先跑去電腦螢幕上操作

然後才可再回到事務機繼續掃描下一張

無法連續做掃描的動作


HP客服回答：「本來就是這樣，沒辦法做連續掃描」


我研究HP事務機的軟體設定裡

發現要把「提示繼續進行掃描」的預設，取消勾勾

就可以連續掃描了

--

All Comments

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2011-04-24T21:56
這個客服也太不專業了，在職訓練完全沒做好=.=
Megan avatar
By Megan
at 2011-04-25T13:39
這就要推Canon了 客服頗有一套
Hedy avatar
By Hedy
at 2011-04-29T19:22
HP客服就阿六仔拿個簡易排除100問幫你找答案 超出範圍就稍
後回電 能有多專業 根本有的原理都不懂
Yedda avatar
By Yedda
at 2011-05-01T18:26
HP客服不專業+1 一直強調超過保固無法服務
Eden avatar
By Eden
at 2011-05-06T07:34
改買canon 希望有好的售後服務
Eden avatar
By Eden
at 2011-05-08T07:17
電話嗎?? 推薦用網頁互動那個的~是工程師來解答~專業的多
Lily avatar
By Lily
at 2011-05-09T14:22
因為打電話真的...zzz後來發現網頁的好用!!!!
Irma avatar
By Irma
at 2011-05-12T14:41
hp的客服不專業很久了...還有大陸口音的...ZZZZ

HP 3050 喔喔喔喔喔~~讚啦XD

Poppy avatar
By Poppy
at 2011-04-22T16:59
※ 引述《taya1991 (↑我只叫●雞頭↓)》之銘言： : 前起天才發問題文... : 可是我的機子已經等不及來見我了XDD 今天收到哩~~ : 只能用讚來形容的啦!! : 彩印黑白~都還算理想((我只有要印些作業報告什麼的~~沒有要印照片 : 若要印照片真的不太OK!! zzzzzzz : 掃描部分 ...

關於我家的HP事務機

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2011-04-22T16:14
各位好， 最近小的碰到了一個很棘手的問題， 我家有兩台事務機 hp 750 跟 hp psc 1200 750那台雖然還可以用但是實在太大台所以一直都沒在使用， 1200是去年我畢業搬回家住後才跟著我回去的， 之前唸書的時候是用 vista 系統，當時候詢問過hp vist ...

黑白雷射印表機

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2011-04-20T23:41
最近家裏要把原本的 HP LaserJet M1005 MPF 拿去別的地方使用~所以想買一台 新的事務機 目前是希望： 1.黑白雷射 2.有掃描功能 3.有傳真功能 因為是工作需要的，所以印量會滿大的，對於之前的M1005其實還算滿意:) 而工作環境中有無線網路，所以如果支援無線的話當然更好！ (可是 ...

HP CM1415fn/fnw的掃瞄功能

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2011-04-20T12:32
最近公司要採購新的雷射事務機 目前看上的是hp的CM1415fn/fnw這台 最主要的需求是希望能有快速掃瞄和掃瞄到網路的功能 快速掃描沒問題，因為有ADF 但不知道是不是有提供掃瞄到mail、ftp或網路硬碟的功能？ 看了hp的官網和購物網站的介紹 發現都沒有寫 請問有沒有熟悉這台的網友能解答一下呢？ ...

最近看到一篇關於碳粉匣的廣告

Robert avatar
By Robert
at 2011-04-20T06:47
以下為廣告連結　http://www.youtube.com/watch?v=nWd-JMmLprs 文字稿 市面上充斥著來路不明的碳粉匣，當公司使用這樣的碳粉匣，嚴重影響了員工的健康，讓 我們來聽聽專家怎麼說，填充碳粉脫墨問題比原廠碳粉匣多了六倍，長期吸入來路不明的 碳粉容易造成肺部受損，當我們購買碳粉 ...