無需檢測即可退貨，台灣三星放寬 Galaxy - 手機討論

By Emily
at 2016-09-11T16:20

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來源：http://goo.gl/bAB7BS
標題：無需檢測即可退貨，台灣三星放寬 Galaxy Note 7 退換貨機制
原文：

一週前，三星（Samsung）釋出全球 Galaxy Note7 換機方案，針對電池安全疑慮，已進
行預防性對策，而稍早發表第四波聲明，宣布不需檢測即可退貨。

三星電子行動通訊事業部總裁高東真（DJ Koh）表示：「消費者的安全是我們首要優先
的考量，三星呼籲消費者立即將 Galaxy Note 7 關機，並儘速參與換機方案或備用機
申請。｣

除可無條件更換新機外，三星提供退換貨機制，針對 2016 年 9 月 3 日前購買 Galaxy
Note 7 的消費者，可直接至原購買店點詢問，各通路將於 9 月 13 日起接受申請且
無需檢測；有退換貨需求的消費者，原廠建議回原購買通路洽詢，並務必備妥相關原購
買銷售憑證，及相關配件包含（完整盒裝，S Pen 筆，充電線等）

台灣三星將於 9 月 19 日起，開放預約換機，加速供貨，預計於 9 月 23 日起開始
進行換機。

心得：

雖然感覺 Samsung 一定賠得起，但看得出來這件事情影響有多大，
原本 Galaxy Note 7 感覺就是會大賣，這樣一來不只是這款手機受到影響，
現在大家講到三星的第一個印象就是爆炸，
品牌的形象要恢復可能還需要漫長時間了 ...
從第一波到現在已經第四波，除了提供更換新機以外，
三星也宣布可以無條件退貨，這下擔心的消費者可以先關機換新機，
也不用擔心會爆炸了！
只是，話說回來，如果習慣 Samsung Galaxy Note 系列的 S Pen，
感覺要換哪支應該都會怪怪的？XD
相信不太可能降階換 Galaxy Note 5 吧（笑）
話說，三星沒有在前天宣布，不然 iPhone 7 或許會吸引到一些人？

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Tags: 手機

All Comments

By Isabella
at 2016-09-11T22:21

拔草測風向

By Vanessa
at 2016-09-12T04:22

很好奇真的可以退嗎？會不會智慧館又跟台灣三星說法不一？

By Lucy
at 2016-09-12T10:22

藝術就是爆炸

By Rachel
at 2016-09-12T16:23

河蟹缺貨了

By Jake
at 2016-09-12T22:24

拿這篇新聞堵他的嘴啊

By Andy
at 2016-09-13T04:24

感覺韓國原廠上有政策底下經銷商下有對策…

By Carolina Franco
at 2016-09-13T10:25

呆丸會蓋章說電池檢查沒問題不給退

By Michael
at 2016-09-13T16:26

經銷商應該會出現很多說法吧尤其Sales的三尺不爛之舌

By Noah
at 2016-09-13T22:27

測完風向，紙包不住火才願意退貨，來不及了。三星掰掰~

By Emma
at 2016-09-14T04:27

台灣三星：乾我屁事要給你們換的Note7都在公海上啦

By Una
at 2016-09-14T10:28

kerker

By Elvira
at 2016-09-14T16:29

可以聘蔡國強用note7設計跨年煙火啊

By Edith
at 2016-09-14T22:29

台灣三星最佛心問題都是經銷商

By Isabella
at 2016-09-15T04:30

台灣韓國差別待遇虧三星還是台灣市占率最高品牌

By Charlotte
at 2016-09-15T10:31

台灣三星：我好怕被消費者在換貨前丟 Note7 示威啊

By David
at 2016-09-15T16:31

來不及了大家串聯要告三星公共危險過失傷害了

By Zenobia
at 2016-09-15T22:32

韓國早就無條件退貨了這新聞在說啥?

By Necoo
at 2016-09-16T04:33

01今天有人拿去中華直營門市退貨被打槍

By Yuri
at 2016-09-16T10:33

無視台灣法律不給退貨換貨是該讓無良品牌出局了

By Anthony
at 2016-09-16T16:34

轉彎王

By Queena
at 2016-09-16T22:35

坐等退費等iPhone7

By Leila
at 2016-09-17T04:35

台灣三星使用者是次等公民喔

By Ingrid
at 2016-09-17T10:36

禮拜一新聞就是看一堆人在門市前面排隊等退貨?喔對吼禮拜二啦

By Sierra Rose
at 2016-09-17T16:37

13號是星期三吧(?

By Madame
at 2016-09-17T22:37

不給退費就大家一起去維修部充電

By Barb Cronin
at 2016-09-18T04:38

台灣三星不敢領教

By Tom
at 2016-09-18T10:39

已經黑了，不送，滾出台灣

By Olivia
at 2016-09-18T16:40

台灣CEO直播吞NOTE5 就原諒你

By Bennie
at 2016-09-18T22:40

唯一正確的解決方式是接受訂價退費

By Candice
at 2016-09-19T04:41

定價多少就退多少，不管是多少錢買的這東西應是儘快收回，大量爆炸案這跟爆裂物有甚麼不同

By Dorothy
at 2016-09-19T10:42

主要是拿這支不能上飛機, 真的是看一次笑一次, 哈~~

By Hedy
at 2016-09-19T16:42

坐等5折賣

By Isla
at 2016-09-19T22:43

就說檢測不能退費的就在他面前充電充不停啊，看給不給退

By Oliver
at 2016-09-20T04:44

沒有不能上飛機是上飛機不能開機和充電

By Ophelia
at 2016-09-20T10:44

那之前是怎樣？把台灣人當次等人喔？？？！！！

By Ina
at 2016-09-20T16:45

→ Radiomir : 主要是拿這支不能上飛機

By Ophelia
at 2016-09-20T22:46

早就該這樣做了改好幾次觀感很不好

By Joe
at 2016-09-21T04:46

還要完整盒裝購買憑證一堆毛

By Joe
at 2016-09-21T10:47

眼看狀況不對立刻轉彎三星真有你的

By Bennie
at 2016-09-21T16:48

這種情形應該是拿單機去任意家退全額

By Isabella
at 2016-09-21T22:48

金流問題關消費者屁事還要求檢測完整盒裝購買證明簡直笑死人

By Valerie
at 2016-09-22T04:49

http://tinyurl.com/j4sour7 自己看 XDDDDDD

By Noah
at 2016-09-22T10:50

新聞標題不都寫禁用不是禁上阿

By Valerie
at 2016-09-22T16:50

到三星智慧館可能又會被刁難而且購物金已經用了是不是要自己損失2500？

By Iris
at 2016-09-22T22:51

中文有問題嗎? 可以隨身攜帶阿只是不能用

By Elma
at 2016-09-23T04:52

買兩萬可以退全額定價你以為公司是佛心公司喔

By Gilbert
at 2016-09-23T10:52

最新科技手機炸彈 ISIS應該會有興趣

By Brianna
at 2016-09-23T16:53

臺灣三星根本沒誠意處理

By Emily
at 2016-09-23T22:54

禁止開機、充電、託運, 請問帶這種手機上飛機幹麻??

By Eden
at 2016-09-24T04:55

全額退費不算佛心吧，這是關人身安全

By Megan
at 2016-09-24T10:55

別被騙了，剛剛詢問購買的三星智慧館，一樣必須檢測才給退

By Barb Cronin
at 2016-09-24T16:56

為什麼還看有人問退貨要還配件嗎？百貨退貨點數都要還了何況配件

By Poppy
at 2016-09-24T22:57

所以可不可以上飛機?? 錯了還硬坳難看

By Charlotte
at 2016-09-25T04:57

當初台灣塑化劑問題發生時有廠商是見空盒就退錢的

By Zanna
at 2016-09-25T10:58

那些購物金，點數，電信補貼是三星要承受吧

By Poppy
at 2016-09-25T16:59

出這種大包，只拿機子退費很合理

By Odelette
at 2016-09-25T22:59

(當然因為很多也被吃進肚子了...) 舉例失敗XD

By Elma
at 2016-09-26T05:00

粉絲團的文沒有“無需檢測”，“無條件退貨”這幾個字耶！

By Wallis
at 2016-09-26T11:01

出這種大包這麼基本的退費還得要吵到事情鬧大才肯提供真的無言看看從一開始到現在看風向而更改了幾次做法了

By Catherine
at 2016-09-26T17:01

哀鳳官網貨可以14天內無條件無理由退貨，一直都是

By Vanessa
at 2016-09-26T23:02

不過這並不是消費者不滿意而退費是三星賣名不符實的商品而讓消費者被迫退費所以實際規範就很有空間

By Todd Johnson
at 2016-09-27T05:03

三星出包要退貨還拖拖拉拉的

By Belly
at 2016-09-27T11:03

還要檢測根本是笑話

By Candice
at 2016-09-27T17:04

賣一個可能會危及生命的東西第一時間不是全面召回，而是在檢測算計。就這麼有把握檢測過的不會爆炸

By Jake
at 2016-09-27T23:05

這新聞來帶風向的吧

By Megan
at 2016-09-28T05:05

如果能「無條件退費」,很愛這支的人,重新買較便宜??

By Rae
at 2016-09-28T11:06

目前台灣的官網也還沒修正

By Damian
at 2016-09-28T17:07

先退費再重買,應該會比換新機賺配件的人價差更大吧?

By Blanche
at 2016-09-28T23:08

我比較好奇這個網站這個網站對N7很多新聞都很快

By Victoria
at 2016-09-29T05:08

快到台灣的官網還沒改他就有消息了

By Irma
at 2016-09-29T11:09

賠錢剛好而已 s7前鏡頭模糊沒在理的

By Doris
at 2016-09-29T17:10

啊看到了官網公告...抱歉我錯了

By Rachel
at 2016-09-29T23:10

唉台灣品牌真不爭氣還有中國牌逼的大家買爆炸物

By Victoria
at 2016-09-30T05:11

已經丟臉到飛機禁用了，還在那邊檢測OK不OK，旁邊的人會管你N7是什麼OK電池嗎?

By Ula
at 2016-09-30T11:12

星迷：三星還是很佛心的，再給note 7一次機會^^

By Jessica
at 2016-09-30T17:12

哈哈三星哈哈等真的退貨成功錢到手上再來說嘴吧

By Zanna
at 2016-09-30T23:13

打手會說台灣又沒爆。安啦

By Franklin
at 2016-10-01T05:14

電池問題怎麼檢測？乳溝店員妹看得出來嗎

By Sarah
at 2016-10-01T11:14

佛心公司

By Freda
at 2016-10-01T17:15

Samboom No.1

By Candice
at 2016-10-01T23:16

又沒多少錢被罵翻才願意退費喔，是多笨

By Ingrid
at 2016-10-02T05:16

拖多久了(哈欠

By Lydia
at 2016-10-02T11:17

剛剛詢問確定13號起可以辦理退貨囉

By Ingrid
at 2016-10-02T17:18

沒商道的爛公司

By Selena
at 2016-10-02T23:18

台灣三星

By Michael
at 2016-10-03T05:19

出那麼大包還要搞這麼久0.0

By Hedwig
at 2016-10-03T11:20

佛心公司~ 我要支持三星!我要買N7!

By Agatha
at 2016-10-03T17:21

幫噓垃圾三星

By Mason
at 2016-10-03T23:21

公告壓根沒說無條件退貨，推給經銷商或購買店家了

By Jessica
at 2016-10-04T05:22

拔草測風向

By Ivy
at 2016-10-04T11:23

本身拿Note5但是不得不噓三星！

By Sandy
at 2016-10-04T17:23

全球退錢快一點退錢捍衛小吉米身為消費者應有的人權

By Rae
at 2016-10-04T23:24

名聲都爛了做什麼都來不及

By Freda
at 2016-10-05T05:25

同為三星使用者感同身受

By Jacob
at 2016-10-05T11:25

說個笑話台灣三星

By Hedy
at 2016-10-05T17:26

台灣三星花了好幾年在地化洗白的形象都毀於一旦

By Rachel
at 2016-10-05T23:27

臺灣三星 .. 粉粉快謝主隆恩

By Sierra Rose
at 2016-10-06T05:27

會怕就好

By Hedwig
at 2016-10-06T11:28

想退貨，皮套已用就算了，可是不知道該拿加價購還沒到貨的無線充電盤怎麼辦=.=

By Kama
at 2016-10-06T17:29

基本上我認為，台灣三星洗白不難....1)忠實粉絲還在 2)人很健忘而且，根本不必幫三星思考洗白問題吧XDDD

By Andy
at 2016-10-06T23:29

我以為這是基本耶= =

By Mary
at 2016-10-07T05:30

球員兼裁判，檢測有個鬼屁用，騙很大

By Ina
at 2016-10-07T11:31

三星手上現金500多億鎂賠得起啦

By Andy
at 2016-10-07T17:31

三爽這次真的慢了好幾拍

By John
at 2016-10-07T23:32

中華續約699的Note7怎麼退退原價還是退續約價??我買了到現在都不敢拆...

By Ethan
at 2016-10-08T05:33

配件不見了不能換？

By Tracy
at 2016-10-08T11:33

通信商應該是退補助款？

By Blanche
at 2016-10-08T17:34

那已經綁30個月是....要認賠嘛

By Caitlin
at 2016-10-08T23:35

爛爆了災難過一個禮拜了才宣布安全不是基本的嗎

By Iris
at 2016-10-09T05:36

大家拿手機直接摔在櫃台上才會重視吧

無需檢測即可退貨，台灣三星放寬 Galaxy - 手機討論

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