燒壞片的原因可能有哪些? - 電腦

我用BenQ1670
買半年了
沒有很常燒東西
最近在幫同學燒電影
幾個禮拜前大概燒4片壞一片
可是剛剛連續燒壞三片....
前幾天電腦中毒殺都殺不掉所以重灌
重灌前後都會燒壞片
燒錄軟體是nero 版本不知道 是燒錄機附的
我試過幾種片子都會燒壞
用什麼片子我也不知道，都亂買的 6~11元都有
我燒壞的情況是
燒好的片子放到電腦裡有顯示檔案跟資料夾
可是檔案讀不出來
一開就會當機
我確定檔案本身沒問題
不知道什麼原因就一直燒壞
我現在也不敢燒了
片子都花錢買的
有什麼情況會造成燒壞嗎?
如果是軟體方面問題要如何解決?
硬體問題是不是只能送修?

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