燦坤買新機？ - iOS

我想請問有到燦坤購買新機的消費者
你們有遇過購買新機時跟你表示
「蘋果全新商品，結帳後才能拆封。
拆封後，若外觀有問題我們不會現場換新的給你，
只能用打95折的方式折扣給你。
之前有位客人來買iPad系列，角落有落漆的情況，後來我們也是95折給他。
所以你要確定你要買，我們才會拆封唷」


我覺得高單價新結帳才能拆封檢查，這個合理。
但是現場拆封外觀有問題不能換新的給你，只會折95？這我就覺得很怪

朋友去購機時聽到這個情況很傻眼，
請我上來請教各位...
而且是從店長到員工都一致表達
不能換機？？

有人有遇過嗎？超怪啊！

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