燦坤買的IPHONE有問題該怎麼換 - iOS

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By Jacky
at 2015-04-22T22:56

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之前首賣時在燦坤排隊買了IPHONE 6 PLUS,

結果三個月後開始出現當機的問題,螢幕常常無法觸控死當,

然後設定跳出有新版本可以更新也是點同意後就不動了,

根本也無法更新到新版本。

拿去燦坤想換整新機,燦坤卻說:你這個軟體問題重置就好了。

重置以後好了一個禮拜問題又出現了,拿去燦坤得到回答一樣:能重置就重置。

現在已經七個月了,還是常有這個問題,總不可能要我一直重置下去吧,

今天又拿去問,他回說:那是APP問題,你自己一個一個APP去試,看哪個有問題就不要裝

差點昏倒,這要試到哪一年去?

說想要換整新機他卻說這是軟體問題不能換。


所以上來版上求救,請問我沒有權力要求換新機嗎?我覺得這台明顯有問題阿,

家人的都沒有同樣的問題,灌的APP也大同小異。

如果他們堅持不讓我換,我有什麼方式可以解決呢?

或是直接去找任何其他蘋果直營店嗎? 謝謝大家。

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Tags: iOS

All Comments

Joe avatar
By Joe
at 2015-04-23T11:29
換別家的燦坤啊...
Dinah avatar
By Dinah
at 2015-04-25T18:11
還有台灣沒有Apple的直營店,都是授權經銷商而已
所以我寧可上官網買,也不會去黃色鬼屋買
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2015-04-30T17:36
只能跟你說燦坤算鬆了 看看之前大家招回計畫都推哪間換
Joe avatar
By Joe
at 2015-04-30T23:57
燦坤就說你要客訴、他就會幫你送了
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2015-05-03T04:34
你被呼攏了 快拿去換整新機
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2015-05-04T22:16
s開頭的好像可以換
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2015-05-05T16:27
別家燦坤怎麼說

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Ophelia avatar
By Ophelia
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Erin avatar
By Erin
at 2015-04-22T21:30
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Ingrid avatar
By Ingrid
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By Candice
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By Ingrid
at 2015-04-22T20:43
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