燦坤送修seagate疑問？ - 儲存設備

經過多次溝通...

原本建達的人一直說是燦坤的錯 但我送修跟拿硬碟 明明都是跟燦坤接洽

於是我請建達通知燦坤的先生打來 但一直沒收到燦坤電話

結果

今天建達的人又打電話來 說他們也有搞錯 不完全是燦坤的錯～～

其實一開始說是你們自己搞錯就好了 為什麼要推給燦坤呢？

經過這件事後 對建達印象真的好差～

另外 建達的說 送修換來的硬碟 上網去查序號 要查得到送修記錄才可以

我換到的這顆送修記錄並不是我的

所以有送修的朋友 記得拿到硬碟 要上網去檢查一下識不是自己的送修記錄

不然過幾個月後 又會像我一樣 接到這種電話～


※ 引述《dora2013 (`在)》之銘言：
: 不知道有沒有版友遇到相似的問題
: 之前我有顆seagate硬碟出現異聲
: 因為仍在保固期內 於是我就送回原本購買的燦坤 請他幫我送修
: 一個星期後 燦坤通知我去取回 說換了顆硬碟給我
: 但那顆硬碟外型與原本我送修的不同 不過容量是一樣的 1.5TB
: 當時也向燦坤的人說明 這與我送修的不同
: 而那位先生跟我說 原本我送修那款公司目前沒有貨 所以換了這款比較好的給我
: 上網查了一下 換的這款售價確實有比較貴 想說就這樣吧 就帶了回來～～
: 結果
: 現在過了一個月 seagate的廠商-建達國際 打電話跟我說
: 我拿的那顆硬碟不是我的 要跟我換原本的那顆
: 感覺很差 硬碟我都已經裝了資料 莫名地還要我換硬碟
: 而且還說我手上這顆是一位張先生的硬碟 要還給別人
: 但是送修 一般不都是換良品嗎 怎會一定要我這一顆？

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