現在羅技的維修.... - 滑鼠

有點小抱怨...


上個月發現我的MX620"又"壞了

從買來到現在才一年多，這是第二隻

上次是用幾個月就發現咻咻滾輪(無誤)有問題，繼過去後客服確認滾輪的確有問題

二話不說寄了一隻新鼠回來



最近又發現連點問題，上網發現維修方法好像不一樣了？

看了一下根本比之前還要麻煩，以前直接寄過去就好了

現在沒有發票的還要先打電話問他怎麼辦　(我是網拍買的)



嘛，也只好打啦，客服上班時間要上課所以請老媽幫忙問

結果客服要我測試一堆東西...

什麼換電腦連看看、不要用USB延長線、控制台調連點速度(這有用嗎z)...blabla

最扯的就是要我換電池看看還有左右鍵交換！

你號稱最高電池壽命1年，我用才半個多月耶，而且跟連點有什麼關係

左右鍵交換？是因為右鍵連點沒差嗎顆顆

連點就換左右我買199滑鼠就好啦，交換後２倍壽命是吧

客服有香港口音...結果說要寄E-mail到現在一週了也沒收到

不要跟我說是大陸寄台灣E-mail國際信件要等...

不就是已經發現連點才要換嗎？又不是吃飽太閒沒事換新的



現在對羅技新的保固處理有點失望

不過沒辦法，我們家人共三隻MX620，有得嚕了

好險有2隻是店家買的，我那個網拍的沒發票也沒購買日



現在就等工作日再跟客服說連點問題

奇怪確認問題不是他們要做的事嗎

官網還寫著大大的"比以往更方便的保固!"　根本就是Ｏ啦

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