生活市集 三星A51 退貨被刁難 - 手機討論

※ 引述 《ljf0030 (肥宅工程師)》 之銘言：
: → issemn : 所以MOMO買手機 比較有保障 拿到新的 11/28 18:30

這邏輯應該錯了吧？退貨不刁影響的只是供應商和PChome的關係，momo刁是他們的策略，算
是自保的手段，保持和供應商之間的良好關係，卻等於是拿商譽來換，容易導致消費者的反
感，PChome就是比較照顧消費者，這兩種沒有對錯，都是取捨的問題。

賣什麼手機又是另一回事了，不管再哪退貨，只要是同供應商，退貨就是打回供應商，不然
封條是誰要幫你貼？再次進貨的時候，如果想要拿到比較便宜的進貨價，那可能就可以選擇
相對便宜的整新品來賣；反之，客人至上的就會覺得可以用正常合理的價格買到就好，反正
我的顧客就是要給他全新的就對了，整新品給誰賣是他家的事。

久而久之，momo的退貨量少，經銷商或許就會算比較便宜，也才能常常看到售價比別人便宜
，PChome就無法那麼大方。

如果東西常常退貨，即使東西重新包裝，還是會有一些痕跡，更何況是高單價的3C產品，一
旦產品生產出來，那組序號就是專屬於他，不能重複印製，即使可以但也沒人想做，加上很
多人對重新包裝都產品很反感，記得之前搜尋都會看到有人在抱怨收到整新品，老實說沒什
麼大問題的話，像是重新包裝或多黏一層貼紙，整新品根本沒差，被退貨是公司吃虧，結果
賣出去又被嫌，根本划不來，所以有些時候才會刁，避免上述事情發生。

Samsung Pay不能用退貨其實不是很合理，如果你今天辦5G門號綁約新手機或買空機，結果
發現手機只有4G，你覺得能退嗎？當然不行，誰管你買錯還是怎樣，自己沒先搞清楚，幹嘛
幫你承擔上面那些後果。

以上是我的看法，或許不一定正確，有問題歡迎提出來，謝謝大家，希望這件事情可以盡快
落幕，畢竟感覺明明是件小事，卻能夠吵這麼久，我也是醉了。

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