用itunes無法更新i6s plus? - iOS

機型：iphone6splus


系統版本：13.3.1


問題描述：itunes12.9.6.3

本身沒有wifi所以更新都靠itunes
按下更新按鍵後就沒反應,本以為是傳輸線的問題,換了原廠線也是一樣沒反應
所謂沒反應就是按下更新之後,就手機與軟體就好像沒按一樣沒消沒息,
傳輸線還是可以連結手機與電腦,但就無法下載更新檔案後更新
請教各位該如何處理?

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