作業系統： win 10 教育版
Service Pack：
發生問題頻率：
是否有做Windows Update：
問題內容：
起源:
灌了快5年了
電腦應該是中毒了
瀏覽器搜尋一直被綁架
想重灌
原本是想要確認重灌 win10 and office 2016
能否繼續使用 or 要重新買
WIN10 金鑰沒問題
意外發現office 2016的無法網路驗證了
原因: 如果您看到此訊息，表示您的 Office 產品金鑰已遭封鎖，無法再運作。
不確定是不是正版的
但是是畢業生按照學校教學流程走拿到的序號
(這樣應該是正版的吧?)
我從沒想過經過學校這種正規管道的東西會被鎖
or學校的也沒那麼正規?
問客服的問題
Q1. win10 能否沿用
Q2. office 2016 被鎖，如何解鎖?
打了3次客服
第一次找個人家庭客服
A1. win10教育版要找企業客服，重灌可能要重買
A2. 這裡我先沒問這個問題(因為要找企業客服)
第二次找企業客服
A1. 這個客服有跟我要金鑰(不過手邊沒有)，我只有識別碼
給完識別碼跟我說我這個是零售的
要找個人家庭客服
A2. 我的 office 在2019已經被鎖了(沒錯將近1年多沒用了，因為有筆電)
無法提供任何協助，請購買365或重新購買金鑰
第三次找個人家庭客服
A1. 找到金鑰再打一次，並希望他能幫我查一下這個金鑰的版本
不想再被踢皮球啦XD
是彩盒版的，以後請找個人家庭客服
A2. 要我傳送金鑰過去，傳送後從中國大陸打來的一通電話，講兩句就被切掉了
接著傳email:
金鑰洩漏，被鎖定。
請聯繫學校or企業窗口進行後續處理。
雖然畢業生沒花錢很爽
不過讓我覺得正當管道取得的金鑰也有風險
而且後續也沒有任何方法可以處理
我的兩個金鑰都只使用過一次，之後都沒再動過。也沒有給別人使用
最近要組另外一台電腦放外宿的地方
但是正當管道讓我有點卻步 orz
問: office 被鎖這種，已經完全無救了嗎?
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