疫情期間威健送修 AMD R5 3600 - 3C

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[配備]
CPU: r5 3600
MB: asus x470-f gaming
RAM: Micron LT 3200 8g*2
VGA: rx470 4g red devil 芸芸卡(當初應該是這樣叫)

[狀況描述]
2019/11購買後,PBO下不定時藍屏(有被告知不在spec),後來改定頻 1.25v 4g,穩定用大

?
後來不知道什麼時候開始,不定時黑屏幾秒後回復,關CPPC有改善但還是偶發
但是以上問題燒機的時候都沒有問題
交叉比對後不是顯卡 記憶體等的問題,想不到居然是理論上最難壞的CPU出狀況...
簡單來講就是CPU在"低載"時有各種神奇的問題

[送修時程]
6/24 上午郵局寄送
6/25 中午送達威健
7/2 下午,威健工程師告知燒機24小時沒問題,將原件寄回
7/5 打電話過去詢問,未寄送,將在7/6寄出
7/6 下午來電告知檢測出問題,是否同意+2700換成5600x
7/9 收到匯款資訊後匯款,下午入帳後客服人員表示會開始作業
7/12 確認寄送地址,當天晚上收到
7/12 當晚跑藝人店更新BIOS...
https://imgur.com/a/RV0G20I

[心得]
1. 想不到CPU也能壞,當初板上也是一堆3600送修的文,所以AMD的CPU上市後半年內千萬別
,而且後面輪班星人還能拉良率,體質還能上去

2. 一開始測試沒問題,然後就突然有問題了,不過還是感謝威健的人員,雖然WFH讓時程都


3. 待補

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All Comments

Necoo avatarNecoo2021-07-17
Btw, 後來的3600連1.35v 3.8g都穩
不了
Ida avatarIda2021-07-20
AMD不穩 這個都市傳說我都快信了
身邊兩個朋友分別5600X 5950X
都是新品有問題
Sandy avatarSandy2021-07-23
A粉:個案
Tom avatarTom2021-07-27
升級價還不錯
Emma avatarEmma2021-07-28
其實.. 我也是A粉啊,我顯卡也是
amd的
Gilbert avatarGilbert2021-07-29
那麼快 ~ 我6日也送修 客服說要
一個月
更正是30個工作天
Barb Cronin avatarBarb Cronin2021-08-03
客服說本來都是兩週左右,現在工
作分流還有家居家辦公,所以時間
要加倍
Queena avatarQueena2021-08-03
我也要加價換5600X(地上打滾
Erin avatarErin2021-08-06
不是威建購買的也能送威見嗎
David avatarDavid2021-08-08
好像是台灣總代理?
Robert avatarRobert2021-08-09
威建宋威建 精技送精技
來路不明 自求多福 大概是這樣
Megan avatarMegan2021-08-14
有一段時間只有威健代理的沒錯 只是
你如果當初買的不是代理商貨(散片)
就請找你原來的賣家送修
Delia avatarDelia2021-08-18
不行,台灣有精技代理跟威健,然
後現在amd不支持自行rma
Charlotte avatarCharlotte2021-08-21
如果不確定是不是威健 他們網站也有
序號查詢 可以用CPU鐵蓋上的原廠
序號輸進去查詢是不是威健代理的
如果不是 就寫信去問另兩家代理商
Puput avatarPuput2021-08-23
(精技、建達)若都不是 就是散片
還有 如果是買對岸盒裝貨 就請你找
Agnes avatarAgnes2021-08-26
你原來的賣家處理 或自己送對岸代理
對岸(威健)國行貨台灣不受理維修...
Jacky avatarJacky2021-08-30
還有 三家代理商要求風扇要一起送回
Zanna avatarZanna2021-09-02
感謝各位解答
Steve avatarSteve2021-09-04
5600也很多問題 只是板上好像沒啥討
Callum avatarCallum2021-09-05
我以前的amd 4800+ 還有intel e3
v2都沒什麼問題的說…
Puput avatarPuput2021-09-05
我首批5950x也是跟你差不多的問題,
更新bios預設下不管有無開pbo都會黑
屏,只有某幾版bios比較正常,看來
要找時間送修了
Zanna avatarZanna2021-09-10
那藝人店那種無風扇無盒要怎保
John avatarJohn2021-09-13
可能找藝人店代送吧,我不清楚藝
人店有賣無風扇的
Frederica avatarFrederica2021-09-16
有些寫平行輸入的 應該也是代送
Jake avatarJake2021-09-19
我的3800X體質有夠爛,不過現在不
超了,降3.6G 1v涼涼
Hardy avatarHardy2021-09-19
首發買的也是低負載會藍,燒機測試
反而沒問題。
Hedwig avatarHedwig2021-09-23
感覺我的3600還行
4.0G 1.32v燒p95沒問題
James avatarJames2021-09-23
我2700X也有類似狀況黑屏 只能重開
因為換換病的緣故 只剩cpu沒換了
Quintina avatarQuintina2021-09-26
不知道是CPU內部設計問題還是代工製
造的問題
Lydia avatarLydia2021-09-27
我自己5900X跟3700都沒事 不過朋友
5900X跟3600都有人中過= =
Queena avatarQueena2021-09-30
我是第一年8月買的 現在只能1.4 4.0
很怕陽痿
Oliver avatarOliver2021-10-02
不定時藍頻是我也有發生過升上w10 2
004版問題一堆 重灌就沒事了
Vanessa avatarVanessa2021-10-05
7/1也送3900X回去修,目前還在排隊
等維修中…
Aaliyah avatarAaliyah2021-10-07
我2600x 好像也有類似的問題欸,有
時會突然黑屏然後過幾秒回覆,有時
候是直接關機,但我機殼的燈亮著風
扇還是有轉。都是在只看影片的時候
發生,我一直以為是顯卡問題….
Frederica avatarFrederica2021-10-09
雖然說3600之前挺多小毛病的 但還是
恭喜可以貼換56x
Mason avatarMason2021-10-10
我5900x也有遇過突然黑屏,我還以為
是顯卡的問題,不過組完後目前只有
遇到一次,希望不要有問題
Dinah avatarDinah2021-10-12
怎麼突然有問題?作業流程怎麼跑的
Cara avatarCara2021-10-15
挖靠.......佛爆了 重大樂透了吧
Harry avatarHarry2021-10-19
+2700就可以升級5600X 有夠佛的
Ida avatarIda2021-10-22
我2019/8買 可惜出保當時5600未上市
Yedda avatarYedda2021-10-25
先更新bios有救嗎
Gary avatarGary2021-10-25
當然也並非同型號送保進去就一定可
以加錢升級..有時還是會回來原本的
Damian avatarDamian2021-10-25
型號..就不給你升啦
Damian avatarDamian2021-10-30
送修過3700X..
Gary avatarGary2021-11-03
19年產3600一開始預設,藍屏藍到懷
疑人生,改定頻才穩定
Selena avatarSelena2021-11-08
20年初幫親戚組3500x也是預設,21年
初黑頻開不了機,改定頻才正常
Ida avatarIda2021-11-10
5600二手版一堆RMA出售
Susan avatarSusan2021-11-12
香又賺
Elvira avatarElvira2021-11-14
3500X 4.0G 1.35常黑頻
Quintina avatarQuintina2021-11-16
首批3600定頻or加壓才穩定
送修換回1.2v 4.45g的小鵰
Dora avatarDora2021-11-20
更新BIOS看看?
Elvira avatarElvira2021-11-23
a000000000好像有講過
Frederic avatarFrederic2021-11-26
桌機便宜賣就是找白老鼠DEBUG的
Erin avatarErin2021-11-29
可...現在的AMD一點都不便宜
Lily avatarLily2021-12-03
不用便宜賣也有白老鼠DEBUG
這不是更好嗎
Joe avatarJoe2021-12-06
會黑會藍的別考慮了,送修吧
Ula avatarUla2021-12-10
+2700換5600x 爽賺 效能差不少
Edith avatarEdith2021-12-13
我首發3600 最近也是藍到懷疑人生
自己燒原價屋燒都跟我說沒問題 上禮
拜送威健 看完你這篇我有點怕他又跟
我說燒機沒問題…
Dora avatarDora2021-12-15
首批3600也遇過 更新bios解決 但是P
CIE 4.0沒了嗚嗚
Elma avatarElma2021-12-16
工程師不錯耶 很仔細
Michael avatarMichael2021-12-19
威健之前送過一次服務不錯,如果測
沒問題會打來細問狀況
Quanna avatarQuanna2021-12-20
確實挺不錯
Blanche avatarBlanche2021-12-23
最近送CPU回去至少要等7~14個工作天
Hedda avatarHedda2021-12-25
Zen2我比較不爽的是剛出的體質都超
Connor avatarConnor2021-12-26
差,19年買的3600X全核4.3G怎樣加電
壓都不穩,人家20年買的3600沒帶X,
一堆都1.25V就跑4.4G穩定
Elizabeth avatarElizabeth2021-12-28
去年12月底買的5600x剛裝機好那兩個
月也是不定時斷電重啟好幾次 也是燒
機沒事無負載才出狀況..後來bios跟w
in10更新了幾次 就安然沒事幾個月了
到現在了..最近是10多天前玩文明帝
國6 中途又發生一次重啟.. 估狗一下
發現其實不少案例
Elma avatarElma2021-12-29
3600送修不過測換新+1
Anthony avatarAnthony2022-01-02
3700x送修通過測試原件,但實際低負
Connor avatarConnor2022-01-06
載直接重開,更別說pbo一樣樣低負
載重開
Lucy avatarLucy2022-01-10
原件退回,但是只能定壓地頻,想找a
md原廠rma了,威建根本測不出
Adele avatarAdele2022-01-12
再來4650g內顯硬解vp9畫面分裂一半
破圖,公司機還要找時間送修
Doris avatarDoris2022-01-13
以上都是衝第一波,滿腹牢騷
Christine avatarChristine2022-01-16
5800x半年後版本果然才沒事
Sierra Rose avatarSierra Rose2022-01-17
希望AMD/威建多重視低負載問題,否則
威建代理一律拒絕購買
David avatarDavid2022-01-18
我還列了各種交叉測試清單組合,結
果一張24小時燒機壓力過測報告打回
,還有原廠卡扣還拆開時自然斷裂
Yedda avatarYedda2022-01-22
明明就告知低負載問題,卻用高壓測
試報告打回,amd第一波機問題一大
Linda avatarLinda2022-01-27
半年後組的機子就沒什麼問題,但是
對手intel的cpu一顆都沒沒壞過,真
的懷疑封裝測試是不是標準放太低了
Olive avatarOlive2022-01-29
第一波買體質又差問題又多,千萬不
要海外買amd,光是代理商貨問題就
很多了
Agatha avatarAgatha2022-01-29
而且威建測沒問題也沒有打來,測的
方式也不對
Bethany avatarBethany2022-02-02
3900X寄回去威健已第八個工作天…然
後問客服說還在排隊等檢測,且目前3
900X沒有良品可換,還要再轉送AMD原
廠,等CPU等到快吐血了……
Sierra Rose avatarSierra Rose2022-02-04
Sarah avatarSarah2022-02-05
不過說真的,低載真的不好測,通
常測試都是燒擊,低載如果不是很
常出現問題是真的難測出
Carolina Franco avatarCarolina Franco2022-02-09
Christine avatarChristine2022-02-11
所以更要特別設計低載測試軟體檢測
,不是隨便應付打發,k7,k8,939老
用戶支持落得此下場
Carol avatarCarol2022-02-15
閒置放著,偵測有無重開機也做不到
Isabella avatarIsabella2022-02-17
單號都附上,希望最大客服有用
Una avatarUna2022-02-19
抱歉言重了,低負載隨機重開問題,
真的不好測
Daph Bay avatarDaph Bay2022-02-20
低負載問題,只能暫時定壓定頻堪用
Donna avatarDonna2022-02-21
我也好想換喔 乾
Poppy avatarPoppy2022-02-23
送修過3600幾次,現在AMD 3900/3950
/5900都不敢買散裝,加點錢買保固。
Zora avatarZora2022-02-26
AMD又不像intel有全球保,乖乖買代
George avatarGeorge2022-02-27
理商盒裝的吧,之前FX4200送回4300
Enid avatarEnid2022-02-28
原廠風扇不要亂賣 那是保固的一部份
尤其是買盒裝的扇用不到跑去隔壁賣
Doris avatarDoris2022-03-03
現在這時候沒有備用主機能用CPU還能
開機就先不要送吧…威健的工程師分
流上班,送修回去會卡非常久的時間
Jessica avatarJessica2022-03-04
26x 開機偶發黑畫面 只能強制關機
Joseph avatarJoseph2022-03-05
首發3900x 半年內直接去世
以後真的先等半年== 超頻性能也比
較好
Belly avatarBelly2022-03-08
我也是3600 7/5寄到精技 7/8回mail
說完修 直接換一顆給我
Charlie avatarCharlie2022-03-09
樓上的精技速度也太快
Franklin avatarFranklin2022-03-11
之前也是3600藍屏,後來安全模式用專
Rae avatarRae2022-03-13
用軟體移除AMD顯卡驅動
Suhail Hany avatarSuhail Hany2022-03-15
BIOS ai overlock Tuner-default
Memory Frequency-DDR4-3200MHZ
Daniel avatarDaniel2022-03-18
AMD顯卡官網下載-自動檢測和安裝
才比較穩定一點
Bennie avatarBennie2022-03-21
借問 保固內威健送修,只有cpu+風
扇、無盒,這樣會收嗎
Olive avatarOlive2022-03-26
不過-AMD Fluid Motion Video不敢用
Victoria avatarVictoria2022-03-26
使用AMD Fluid Motion Video會藍屏
Queena avatarQueena2022-03-31
只要是保固內 威健代理 有CPU+風
扇就可以送修 不用盒子
Ethan avatarEthan2022-04-01
我3600x也有類似狀況重點我是x還好
也是今天初 pchome全額退款超爽的!
精技代理的
Xanthe avatarXanthe2022-04-02
風扇也要跟該CPU款式對應的 沒有就
Kumar avatarKumar2022-04-02
自己想辦法 別想去隔壁收
Emma avatarEmma2022-04-06
我兩年半前買2700x也有黑屏兩秒然
後恢復 會不會是通病
Olive avatarOlive2022-04-10
2600x偶爾黑頻兩秒+1
Una avatarUna2022-04-14
自帶針腳的cpu可以丟了,超級容易壞
Olivia avatarOlivia2022-04-19
女友那台3600也壞過 當時真沒想到cp
u這種東西也能壞 測了老半天
記錯 好像是3500x
William avatarWilliam2022-04-19
今年二月組了一台5600x新主機,結
果黑沙.gta5不定時黑屏關機,玄的
是燒機怎麼燒都沒事只有玩遊戲會黑
屏,抱回去某亞測了三次結果是u壞
掉,後來時在太生氣了rma後.整台賣
掉.現在拿11700+3070ti
Irma avatarIrma2022-04-22
沒想到最不容易壞得CPU問題那麼多
看蠻多人有U的問題
Ula avatarUla2022-04-23
回報 最後成功出保拿到新的3600 使
用上都正常了 有正常電腦的感覺真好