病毒找不到?! - 電腦

不好意思 請教大家～
最近媽媽用的電腦一直有問題
掃到病毒的 提醒一直跑出來 一個ko[2].exe 還有一個s開頭的.tmp

媽咪是用McAfee的軟體 他就只是跑出提示 沒地方可以做後續動作
我copy他的路徑 找資料夾(是在internet teporary files裡面)
我有選顯示隱藏的資料夾 就是找不到他
讓我覺得很懊惱 我就索性把資料夾全刪掉 可是應該也沒用吧,...
因為我本身是用mac 所以不太會幫他修

我剛剛有爬文 內容是說 有擋住才會沒有"清除"可以按
不過因為提醒會三不五時的跑出來
擋住我媽玩麻將大悶鍋的話面～她就很美送
請教大家我該如何做才好？ 希望可以當孝順乖小孩幫她處理好這問題



非常非常感謝大家～不好意思了^_____^


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