發票上只寫"通訊器材",華碩保固會認嗎? - 手機討論

Susan avatar
By Susan
at 2018-04-23T00:20

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借這篇詢問一下

上個月底有在光華X標買一支zenfone4
當時詢問有沒有保固卡
店員說不需要,查詢IMEI碼就好
我問:IMEI碼就可以查詢保固?需要登入什麼的嗎?
店員說:都不用
因為我有事趕時間,加上想說店家商譽滿好的就離開了

但現在我要去哪裡查詢啊?
爬文都說要發票
但X標沒有開發票啊...
所以還是要進華碩登入保固吧!
但發票呢??

※ 引述《arius (arius)》之銘言:
: ※ 引述《gunbade (hihihi)》之銘言:
: : 如題,最近在通訊行買了zenfone 3,
: : 有開發票,是二聯式的收銀機統一發票。
: : 但品名只寫了"通訊器材",
: : 請問實務上,華碩會認這張發票當作保固的起始日嗎?
: : 還是不會呢?有人有經驗可分享否?
: : 謝謝。
: 我來回一篇好了,一般人對保固好像都沒很正確觀念
: 首先,手機3C都有序號,假設製造日是2017/1月,你2017/5月買的,若有一年保
: 有發票->當然保到2018/5月
: 沒發票->依序號製造日是保到2018/1月(有的原廠很佛會依製造日+2個月算起)
: 所以有可能是會保到2018/3月
: 這樣一來一往你就損失了4個月(這是你的權益損失)
: 不論手機/3C/筆電/家電,該品牌的原廠就是只會認發票並負最終保固
: asus/***/sony/LG等等 這些是品牌的原廠/負最終保固
: 沒發票就是認序號上的製造日來判定是否有無保固
: 不是我上網填一填日子就有保(那我2年後再來填好了,最好是還有保固)
: 你的手機3C在 黃色鬼屋/全國/台哥大/遠傳/中華/亞太/地標/向東/聯強/神腦 買的
: 這些都叫"代理商",並不負最終保固責任,簡單說就算有發票
: 他們也只是代送修(除非他們是有該品牌原廠的授權維修,就會自己幫你修)
: 就算送代理商自己修都修不好,你還是可以拿去該品牌原廠再修--->別忘了這點
: 至於為何會有某些店/代理商 會不認發票(因為它們只認代理商自家開的發票)
: 簡單說 發票(含電子發票等),是給該品牌的原廠看的,比較不是給代理商看的
: 代理商的功能大概就是幫代送修/或打打嘴炮用而已
: 還有例如某人在某店家買的,只附個購買証明蓋個章上面有日期但沒有發票
: 這也只是純這間店給你"店家保固",例如水貨的相機/水貨的手機/維修改手機的店
: 說難聽點,店家保固就是店家自己吃下來.跟該品牌原廠是不會鳥你保固的
: 但還有一部份是俗稱公司貨(在台唯一授權代理商保固)/水貨(店家保固)
: 這部份大概也等同於 原廠保 或 店家自己保
: 至於pchome買的asus平板,台X大不認帳,因為pchome/台X大都只是一般代理商
: 就算這2間都不認那張發票不代送,你自己送去"華碩(皇家)"一定會認帳
: 只要保固內該品牌(華碩)會負最終保固責任,只要你提的出發票就絕對會認
: X腦/X虹/X強等,因這種店的等級會優越於一般的店(大盤),但還是代理商
: app查的到是因為它們有每支手機的序號,所以app是查的到該序號的製造日期
: 至於會顯示你的購買日期嗎?就我所知道的答案是"不會"
: 如果是純買空機,我想還有點機會會顯示購買日期,但配合門號辦出來的應該很難
: 現在的發票(有QR CODE)/含電子發票 是都查的到明細的,這在保固上無庸置疑
: 但是手寫的二聯式發票,內容寫週邊材料,這就我所知品牌原廠是不認帳的
: 也就是拿去送修,該品牌原廠是不吃這套的
: 至於為何要寫週邊材料這個,就扯到稅的問題就不講了
: 發票才是最完整/最終的証明保固唯一單據

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Tags: 手機

All Comments

Ula avatar
By Ula
at 2018-04-26T16:39
通常是連上網路開始算保固阿
Belly avatar
By Belly
at 2018-04-30T08:58
連上網路開始算保固的應該只有蘋果?
Mary avatar
By Mary
at 2018-05-04T01:17
最慘就是依出廠日期算,現在手機都不太需要登入保固
Mary avatar
By Mary
at 2018-05-07T17:36
官網註冊就有保固
Emma avatar
By Emma
at 2018-05-11T09:55
可能再多1~2個月 打去問客服查保固期電腦紀錄說的算
Quanna avatar
By Quanna
at 2018-05-15T02:14
上網註冊只是參考 華碩客服查電腦紀錄都馬有日期
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2018-05-18T18:33
我子龍3是靠註冊時間的保固
Olive avatar
By Olive
at 2018-05-22T10:52
若日期多延後填個半年1年怎辦? 他們也不是笨蛋@@
Wallis avatar
By Wallis
at 2018-05-26T03:11
我當時zf2也是認註冊時間...
Margaret avatar
By Margaret
at 2018-05-29T19:30
你不講他們都不會給你發票 要先講XD
Ursula avatar
By Ursula
at 2018-06-02T11:49
問通訊行是說連上網就開始,但我還是有請他開收據
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2018-06-06T04:08
哦 …覺得還是要發票比較好 ,說真官方哪會有你的購買資料 ,除非你額外登入 ,覺得這店員的說法非常不負責任 ,反正手機則麼了他們會不會只丟一句找原廠呢 ?
Queena avatar
By Queena
at 2018-06-09T20:27
我是直接用S/N碼 問華碩的線上客服,他可以查出日期,也說皇家也認S/N碼,有截圖希望用不到
Robert avatar
By Robert
at 2018-06-13T12:46
樓上S/N碼 那就是靠出廠日期確認保固
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2018-06-17T05:05
會啊,我的就是,但他好像也不會看發票耶,去註冊就好
Lauren avatar
By Lauren
at 2018-06-20T21:24
怕從X標買到庫存機?就直接買官網的或像神腦大型公司買就好了啊。
Christine avatar
By Christine
at 2018-06-24T13:43
X標的華碩序號的出廠日期跟發票日期差異甚大!華碩一樣不會買單的。
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-06-28T06:02
打個比方:序號是106年10月,發票開107年04月的,你自己想想華碩皇家客服專員是傻子嗎?
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-07-01T22:21
問過皇家的人,新一點的手機現在也是連網開始算保固
Una avatar
By Una
at 2018-07-05T14:40
To poi大,因為我是買二手的,他說只用一個禮拜,跟查出來的時間相同,所以我也沒有多想。 可能他是直接跟華碩買的吧,出廠那天就宅配到。 就給原po參考嘍
Connor avatar
By Connor
at 2018-07-09T06:59
這事情還是問ASUS客服最準分享致電客服的答案1.無發票保固可憑購買證明的日期去看
Megan avatar
By Megan
at 2018-07-12T23:18
2.若沒有憑據證明手機購買處或是ASUS經查詢無法判定購買處&日期的才是依照出廠日期判定
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-07-16T15:37
所以樓主不用太擔心,地標可以拿購買證明就算不回去拿ASUS應該也查得到購買日期
Leila avatar
By Leila
at 2018-07-20T07:56
另外ASUS客服也可以詢問保固時間,其實問一下就知道了
Emily avatar
By Emily
at 2018-07-24T00:16
上次去地標還被其他客人嗆本來就沒發票 找店家麻煩

貼過TOAST Wood Cover的店家

Olivia avatar
By Olivia
at 2018-04-23T00:03
之前被TOAST的木頭皮燒到,直接訂了一組客製的貼膜過來 https://www.toastmade.com/ 質感很棒,散發真木頭的香氣 但是找了很多家包膜都沒有貼過這種 官網上說很難貼,如果緊張的話可能會貼到爆炸 一組從美國運過來+運費+海關稅也要兩千多了,再加上運送時間超級久,實在是不想失敗 ...

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at 2018-04-22T23:55
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