記得N年前的光華皇家俱樂部
由善導寺站 搬到光華的彩虹3C
後來又進一步搬到後方的大樓 變得更大更舒適
昨天難得用到皇家俱樂部
想不到又搬回善導寺那邊
但是空間變小 服務也變差
關於服務變差這點 以前的華碩皇家俱樂部
號稱三天完修 我個人經驗送修主機板通常2天就通知取件
因為後台就有檢測中心 測有問題直接備品更換 或維修
甚至更誇張的是 主機板是華碩 電腦不穩
工程師會教你整台帶去給他交叉測試
但是 但是 但是
昨天去的經驗 整個好差 人家服務是越來越好
華碩則是向下沉淪 costdown Taiwan No.1
先說現在光華皇家的服務
1.沒有三天完修了 ---> 變成五天
2.後台沒有電腦板卡維修檢測中心 只有手機
(買手機的才是客戶?)
3.只收華碩自家的產品 沒在幫你測
(這可以接受 因為本來的服務太超過的好了)
4.空間變小 變爛 一整個壓迫感
(光華皇家)
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台灣本土廠商 對於台灣自家人
服務越變越差
反觀 WD Seagate Sandisk 金士頓等外國廠商
卻是越做越好 快換服務 也不囉嗦
真的很失望
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