☆皇家回娘家，來小七免出遠門☆ - 手機討論

圖文好讀版:
https://goo.gl/uiGjzl

我也不太確定版友，
是不是知道這個服務。
ASUS手機在過保固後，
有一個最後一次出保固的機會，
可以免費維修。
(應該不能過保太久)

然後電話客服，
可以用ibon送修，
或者宅配到府取件。
不上皇家也能回娘家。

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來分享一下我的華碩送修經驗。

由於筆者所在的地方，
沒有任何一家皇家俱樂部，
所以打算體驗一下包裹收送。
因為我懶得出遠門啊～哈哈。

首先，由於是從ASUS STORE購買，
筆者透過線上報修，會變成EMAIL。
11/12填寫，第二天就收到了回信。

信件中說明了如何復原，
怎樣檢測電池是否異常耗電。
筆者照做，發現耗電依舊，
兩分鐘可以損失1%電力，
於是依照信件，去電客服。

客服表明由於過了保固期，
換電池會有費用產生，
如果檢測不修也會有300元檢測費。
還有資料要先自行備份，以免遺失。

當下想想，這隻手機其實很低價入手，
這樣真的划算嗎？
不過電力不夠，不修的話也不愛地球，
那就修修看吧！
這時候有宅配到府收送，
和去7-11透過IBON寄送，
我選擇IBON，比較不需等候宅配。
客服給了維修單號和IBON代號。

在7-ELEVEN的IBON機台，
選擇黑貓宅急便→RCAT企業收件
接下來選ASUS，輸入ZEN開頭的IBON代號，
就可以印出單據，交給店員處理。
這些都是不需要花錢的。

11/21收件，11/23修好。
看到收件地址是高雄大寮，
這次更換了電池和主機板，
並沒有收取費用，
的確有一種意外驚喜的感覺。

手機有用氣泡袋和海棉包好，
使用時，也沒發生異常狀況了。

就這次的送修體驗，
即使不出遠門，不拍桌子，
ASUS的維修也能夠處理妥當，
電池確實會老化，
但是廠商有負責處理，
就是相當值得肯定的。

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