直營店線材更換 - iOS

By Delia
at 2017-06-01T18:48

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由於原廠的充電線使用後有點接觸不良，所以拿去倫敦的直營店想問問在保固時間內可不可以換換看

抵達時工作人員非常多，但也看起來有許多的part time人員，隨機問了一工作人員後，把我帶到另一位手拿ipad的員工準備預約，流程如下：
1.提供基本資料-信箱或你的apple ID帳號、姓名和電話。
2. 預約專人服務-選擇現場候位或指定時間。
小弟選擇現場預約，工作人員說大約等50分鐘左右人真的很多
3. 等候
手機總共會收到三封簡訊，第一封預約完當下就會收到，第二封是收到後請來告知工作人員你已在店內或可回覆代碼往後順延或取消
第三封我沒收到因為時間提前很多就直接進入維修問題告知你到後就可上2樓他們叫蘋果吧（Apple bar) 就是維修人員環繞的地方跟極簡風的木桌椅

4. 解決問題
看了下線之後工作人員詢問是用原廠充電頭充電嗎看起來外觀沒問題但頭的部分短路的感覺。回答是之後完全沒在我面前測試線就進入直接更換新品，然後告知需要簽名在ipad上，條約內容大約是說之後相同問題再發生就不能再
整個流程跑完大約半小時換到一條全新的原廠線
因台灣直營店要開囉以上分享謝謝大家

※ 編輯: macho1223 (129.12.121.75), 06/01/2017 18:51:02

推 Angesi: 倫敦店就是優秀這才是apple的服務06/01 19:06

※ 編輯: macho1223 (129.12.121.75), 06/01/2017 19:15:49

推 dinex: 推倫敦攝政街直營換4S整新簡直如全新 06/01 19:16

推 ishuen: 相同問題再發生就不能再...什麼？ 06/01 20:22

推 aral091381: 3、4不能在什麼再 06/01 20:26

推 tcstar1234: 沒辦法，直營店就是屌大，台灣的經銷商維修還是得看 06/01 20:55

→ tcstar1234: 原廠臉色。 06/01 20:55

推 m12870598: 只有一次機會？ 06/01 22:20

推 mqwe: 直營店就是猛﴿?????? 06/01 22:21

→ macho1223: 就不能再換囉因為是人為因素 06/02 04:12

→ macho1223: 手機排版sorry 缺字的部分：蘋果吧（Apple bar) 06/02 04:15

推 poi2032007: 到底什麼時候要看直營店 06/03 15:51