直營店報價與收到帳單不符 - 手機討論

小弟於昨天到某電信業的直營店 進行手機的續約動作,
在去之前就有先上其網路門市做查詢相關資費等工作,所以去現場時辦理很快

昨天去現場辦理時,詢問了資費+手機的部分 得到的手機報價是9990
但是在網路門市查詢時 是預繳部分+手機9990(後續折價顯示變成6990)
但因為我不想弄預繳的部分所以才去現場辦理
後來得知可能是我在查詢時還沒到免預繳資格(有辦理過戶剛好卡6個月)

到現場時有問過辦理人員是否有這樣的折價存在(9990>6990 好像是VIP折扣)
對方卻告知沒有這樣折價,後續辦完手機是依照DM上的9990結帳,
然後等結帳完對方才又拿出手機殼包膜跟玻璃貼等說是額外贈送的(沒提到加購)

等全部弄完我也就拿發票等直接走了

問題是等到今天早上電信業者方面自動傳送了門號搭配專案的消費內容
上面卻是顯示 我買的手機價格6990 +額外消費(沒細項) 3000 共9990

請問一下這樣有辦法拿著發票回去找直營門市處理嗎
另外由於他所謂送的玻璃貼 因為沒滿版我當晚又拿去別家店換掉重貼了 還能處理?

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