直營店買ipad mini 4 開不了機 - iOS

上禮拜三在101買了iPad mini 4
當場在店內有開機，大概簡單按幾
分鐘，因為是給長輩（已使用過
ipad mini四年，就玩遊戲跟Facebook)
使用的，所以當下也就沒有設密碼
，就帶回家去了。

晚上回到要拿出來再次操作的時
候（不是很確定有有按到什麼）就
突然出現白螢幕黑蘋果，然後接著
就黑幕，按強制開機出現要連結iTunes
必須要restore的畫面，Google 了
一下，發現要有電腦才可以執行這
個任務，只好隔天再去101詢問，得
到的答案是沒有預約要等，並沒有
辦法即時幫我解決這個問題，請我
回去連有網路的電腦就可以解決這
問題。

只好去麻煩有電腦的朋友花了好
一會的時間，幫我完成了。禮拜四
晚上到禮拜六中午左右ㄧ切都還正
常，但到下午又黑幕了，因為我不
在，所以不是很確切知道從正常到
黑幕的過程是怎麼發生，長輩也說
不出個所以然。

目前就是開機就看到白螢幕黑蘋
果，然後就黑幕，開機+Home長按
也是一樣的狀況，插電一個小時內
有白螢幕黑蘋果的畫面出現過三次
，但依舊黑幕。

想請問買來不到一週就發生這樣
類似的狀況兩次，應該不是操作不
當，或許是這台有點問題吧？還有
也想請教各位能否提供我一點解決
這個問題的意見或建議！謝謝！

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