硬派有App上架了 (信用卡刷卡問題) - 鍵鼠

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By Isabella
at 2015-02-09T16:11

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原來與本人透過硬派APP信用卡刷卡購物卻卡在沒有出貨 (訂單仍顯示待處理中)也有許多版友們有同樣的問題。

打了電話後才知硬派委託給「九易宇軒APP平台」,是屬於租賃的方法,也就是所有訂購資訊都轉到九易下平台內。

問了硬派後並幫轉九易的客服,她們一直說卡在信用卡徵信的狀況。問題是錢早已扣款成功,哪有甚麼徵信的問題,反正就是該平台扯爛。

與她們在電話抗議了很久,到最後仍沒有結果,實在受不了只好打算要聯絡警方 or 消基會處理;結果沒多久她們反而主動打電話過來說訂單已處理好了。

要是沒有打電話過去抗議,這訂單可不知道要拖延多久 (硬派一開始還不知道有這訂單)。

不過事後硬派處理的方法真的很不錯;店長主動打電話抱歉原來草率的處理方式,所以還特別加贈一組 Ducky Shine4 鍵帽以示補償 (其實我有說不需要這樣,只要他們有心負責處理該事就好)。

總之,屆時收到此次訂購的 Ducky Shine 4 紅軸 紅藍雙LED,再來寫個開箱文囉。

※ 引述《gnimnek168 (Gnimnek168)》之銘言:
: ※ 引述《natsugo (Precipitation)》之銘言:
: : 不知道這能不能po,如果不能,歡迎板主刪除不需告知。
: : 硬派現在有app上架了,這app好像是合作的,
: : 不是硬派自己弄的,然後重點是︰
: : 從2/5 19:00 到2/9 24:00
: : 全館九折!
: : 要注意的是這app要用手機號碼或FB申請帳號,
: : 無法與原來硬派官網的帳號共通使用,
: : 也就是說官網點數無法使用來折抵喔。
: : 下載申請後,看了一下發現︰
: : 裡面商品沒有filco、沒有filco、沒有filco!
: : ◢▆▅▄▃ 崩╰(〒皿〒)╯潰 ▃▄▅▆◣
: : 所以不要肖想filco九折了!
: : 2/07更新有filco
: : http://i.imgur.com/jGVluAT.jpg
: : 不過太豪新的二色PBT跟Ducky新的shine4系列透光鍵帽到是有喔!
: : **s 捏的住嗎?還是要先買阿鈣?XDDD
: : 最後,再說一下要注意的地方︰
: : 限時九折、產品不包括filco、
: : 不能與硬派官網帳號共通(不能用點數折抵)、
: : 好像也不能分期付款?
: : 因為我按到填信用卡的地方就停下來了,
: : 歡迎已經有購買並結帳的人說一下是否可分期,謝謝。

: 昨天馬上下載app, 刷卡買了ducky shine4 紅軸, nt$3591, 原價3990,便宜了 399。
: 但app付款機制很差,星期日下午下的單同時填會員資訊與線上刷卡,竟然到星期一中午
: 還沒處理。打電話給客服,他們查說刷卡資訊還在徵信中。
: 現在還在等他們的處理結果。
: 總之,有用 app 購買並刷卡付費的版友,記得打電話確認,比較妥當。

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Tags: 鍵鼠

All Comments

Harry avatar
By Harry
at 2015-02-10T03:34
嗯嗯,問題癥結出現,推~~~
Jacob avatar
By Jacob
at 2015-02-14T19:35
本來也覺得以前硬派買東西的經驗,他們不應該會這樣,原來
Lydia avatar
By Lydia
at 2015-02-16T15:33
你下訂單的時間是甚麼時候啊? 網站上也沒寫幾日內出貨
Mary avatar
By Mary
at 2015-02-20T02:47
你是怎麼凹到BONUS的?
Emily avatar
By Emily
at 2015-02-20T09:46
1.訂購經過一天都顯示未處理就有問題。
Kristin avatar
By Kristin
at 2015-02-20T18:31
2.我可從沒提出要甚麼補償措施的。
Eden avatar
By Eden
at 2015-02-22T07:39
我剛剛打電話給銀行,確認已經有扣款了,再致電給硬派
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2015-02-22T09:01
問題出在九易宇軒,不過硬派處理算有誠意,原po也沒有凹
Kama avatar
By Kama
at 2015-02-27T01:31
店員表示今日寄出,沒有BOUNS。 SO SAD...
Victoria avatar
By Victoria
at 2015-02-28T16:43
原Po人太好,硬派也樂的省一筆 XD
Olive avatar
By Olive
at 2015-03-01T14:05
我也是今天一整天都在通話,剛剛才處理好
這九易的金流的確不是很順暢,有問題
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2015-03-06T00:17
感覺這個App目前還不是很好用
Olive avatar
By Olive
at 2015-03-07T09:30
APP用起來還算順暢,但是結帳之後的金流很不順
Heather avatar
By Heather
at 2015-03-11T19:27
還好我買滑鼠可以超取,沒遇到這些問題Orz
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2015-03-13T22:55
剛收到請問app 大家都是刷幾期呢 還是只有一期
Ina avatar
By Ina
at 2015-03-18T14:57
我倒是一次OK,刷卡一期;但是沒貨要到禮拜三出貨 = =
Linda avatar
By Linda
at 2015-03-22T17:15
我也是沒貨 qq
Rachel avatar
By Rachel
at 2015-03-27T10:05
特價結束小朋友好回家了XD

硬派有App上架了 2/07更新有filco可選了

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2015-02-09T12:17
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