硬盤返修率太高！用戶集體怒告希捷 - 3C

硬盤返修率太高！用戶集體怒告希捷
http://news.mydrivers.com/1/468/468606.htm

因為部分硬盤產品返修率偏高，而官方卻宣傳可靠(reliable)、可信(dependable)，希捷
遭到了用戶的集體訴訟。

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2011年10月份，希捷推出了Barracuda 3TB內置硬盤、Backup Plus 3TB外置硬盤，但是根
據數據服務機構Backblaze的統計數據，這兩款硬盤的返修率明顯過高，是西數同類產品
的三倍以上。

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從數據圖表上可以看出，HGST 2/3/4TB硬盤的返修率都不到2％，西數1/3TB款也只在3％
左右，而希捷的3TB款已經接近10％，1.5TB款更是高達14％，完全不正常。

訴狀中還稱，希捷雖然提供了換新服務，但是新盤仍然存在類似的問題，給用戶帶來很多
麻煩，網上也有不少聲音聲討希捷。

美國加州北區地方法院已經受理此案。
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好在我都買WD和TOSHIBA硬碟~!!

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