硬碟排線損毀之誰能比我慘 - MAC

不知道版上有沒有人 macbook pro 硬碟排線損毀的經驗？

當初第一次燒壞的時候，熟悉的廠商一開始也是沒檢測到，
但由於硬碟測試完全正常，因此廠商猜測是硬碟排線的問題，
之後廠商說了一句話

「這硬碟排線損毀的問題很玄，會壞的就會一直壞下去，
不會的就壞一次就好了。」

當下覺得自己沒有這樣倒楣，所以就用淘寶買的排線換下去，
結果沒想到悲劇來得這樣快，三個月左右又壞了，
於是廠商將我原本損壞的硬碟排線換回去，
之後就開始每三個月送修一次的惡夢.....

就這樣，在經過與客服一次又一次的抗議，以及投訴到消費者協會
在一年過後（總共壞掉四次），終於收到蘋果的正面回應，
更換一台完全同樣規格的 macbook pro （2012年的版本）給我，
至此，我以為終於可以擺脫三個月跑一次維修中心的惡夢...

但沒想到拿到全新機快滿一年的時候，硬碟排線它又壞了，
這一次到了維修中心，很快地員工知道這台電腦的問題，
因為在保固期內，所以迅速替我更換了新排線，
然後就這樣三個月一過，我的排線又壞了....


已經不知道該說什麼了，從之前每次都要重跑一次流程，

客服：你說的這問題我沒聽說過

維修中心：抱歉這是硬碟損毀，我們要幫你換硬碟

每次每次每次都要裝死回答我這些假的答案，
直到我記下每一次的送修記錄，在電話接通當下報出相關編號，
才會突然恢復記憶，但是維修中心還是會要求客服下達相關指示，
基於臺灣沒有直營，所以我可以理解維修中心的難處，
但是不明白為何明明是硬碟排線損毀卻要睜眼說瞎話，
且網路上隨便一查都可以查到相關問題，
從2009開始出廠的macbook pro 就有這樣的問題，
直到新一代的 macbook pro （沒有乙太網路線孔）上市才解決。

已經不知道該抗爭什麼，只打從心底對蘋果感到灰心，
同樣一個零件可以壞了六次還不願意承認，
更沒有心要去解決，只知道用欺騙來瞞過，
不知道是否有其他人同樣遭遇過硬碟排線的困擾，
甚至已經被欺騙而平白無辜換了一個新硬碟，
希望目前手上有相關年份機種的版友們能夠平安度過，
或當你突然無法開機時，可以朝這方向檢索，
避免當冤大頭.....

與大家分享.....

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