硬碟救援問題 - 儲存設備

我的maxtor 500G硬碟無預警掛點
前一天晚上還好好的，隔天開機就再也認不到了
換電腦測試，bios連抓都抓不到
於是送資料救援公司
一開始該公司檢測並且說明故障原因

1.
可能是目錄區損壞，內部資料沒有壞
因此磁頭連去找資料也無從找起
從韌體上就可以解決
店家很有把握
(以上這段描述可能不精確，但是大致是這樣)

2.
後來店家回電說
可以進去抓資料了
但是只有看到其中一個分區，也就是其中一槽
也就是說其他槽都看不到
因此會需要再做一顆鏡相，並慢慢找出分割的點，
把各槽都抓到並且繼續就源資料

關於2
想請教一下板上強者的意見
聽起來是很棘手的問題
也將會影響費用
請問有什麼樣的原因會導致2呢？
因為我不知道是不是能繼續在任體上解決就好？
因為抓不出分區，聽起來也跟1的目錄區損壞
是類似的問題

有更多資訊才能有更多跟店家討論的空間
感謝大家的協助!!!


--