硬碟送修後回來保固在原廠那消失? - 儲存設備

By Kama
at 2011-07-01T17:04
at 2011-07-01T17:04
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請問一下,我硬碟是WD,捷元代理的
送修後加價升級,拿到後用硬碟上的序號去WD官網查
發現這序號在那邊顯示過保,我送修前的硬碟保固到2013/10
而我用線上客服跟客服人員詢問這方面問題
他們說這顆在他們那邊是保固到2013/10沒問題
但是原廠那邊的保固問題則要請我跟原廠聯絡
我就不太開心,因為我硬碟送去他們那邊維修
回來的在原廠那邊卻是過保,而我請他們幫我查證
卻跟我說良品是原廠提供的,日期沒辦法確定,而我就是請他們幫我跟原廠確認
因為硬碟是在他們那邊維修後,送原來的序號在原廠那邊是過保的
總之客服就一直叫我自己跟原廠聯絡,我實在是吞不下去
請問我該怎麼辦?
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