神腦,真的好神~ - iOS

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最近,

發現iPad內有怪怪的東西,疑似是亮點還是什麼...

越看越礙眼...

馬上到官方網站查詢保固,

https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do

http://i.imgur.com/gHIr3Qx.png

驚!保固到這個月十號而已!

還好之前有買AppleCare(阿婆K鵝)延長保固一年,

http://www.apple.com/tw/support/products/

再經由網站指示查詢住家附近授權維修中心,

http://i.imgur.com/ZRaLJO8.png

挖哩嘞...都在台中市區,來回要100公里啊!

打電話問了蘋果客服 0800 020 021,

客服:您好,目前中部地區授權中心都在台中地區喔!

我:呃...好吧!

於是,驅車前往評價不差的Studio A(精實科技),

一進店內滿滿都是人...

等了將近快兩小時,終於輪到我啦~

店員:請問有什麼需要服務的?

我:平板內有怪怪的東西。

店員:好的。

接下來她查詢機子的保固期,

並利用診斷資料開始檢測,

檢測項目有電池、WiFi、螢幕等...

測試面板那邊很有趣,用手將該處圈選跑檢測,

(似乎有的亮點?可以藉此清除掉?)

店員:您好,這個地方消除不掉,所以要幫您送修原廠換整新機喔!

我:可我只有這個部分要處理,不能單純換面板嗎?

店員:不能喔,蘋果在台灣沒有授權換零組件。

我:恩,那麻煩您了。

店員:維修單請您確認後簽名,資料部分備份好嗎?請您關閉尋找iPhone並做原廠重置。

我:好的,資料不用備份。

做完初始化,店員開始檢查機子外觀有無受損。

店員:先生您好,外觀這裡有碰撞、擦傷屬於人為,所以無法幫您送修!

我:這是之前不小心敲到的,單純請原廠換面板就好,沒要求換整新的給我。

店員:不行喔,蘋果都是換整新機處理。

我:那如果付維修費呢?

店員:一共是10900,這是蘋果換整新機費用。

(然後,偷偷小聲跟我說:不妨礙使用建議將就用,老闆不喜歡我這種員工...)

我:XDDDDDDDDDDDDD...好吧!

還是,帶著失望的心情離開...T_T


心想死馬帶著活馬醫,保內再送其他間看看...

Google搜尋一下iPad送修資訊,

赫然看到!!!

神腦於今年(去前年底)取得蘋果授權維修了,

https://www.senao.com.tw/appleservice/

不管是不是中華電信、神腦買的都可以送修,
(這真是太佛啦...)

燃起我一絲絲希望!

撥打授權中心詢問能否在附近神腦門市送修,

維修中心:可以,全台神腦門市都可以代送修。

https://www.senao.com.tw/location.php

我:那費用部分呢?

授權中心:不用喔。

這...實在是天大的好消息啊!


到了附近神腦特約中心並表明來意,

我:這裡可以送修iPad嗎?

店員:可以幫您代送,只是時間會拉比較長了些,因為要透過轉送到維修服務中心。

我:好,沒關係,請您幫我代送。

店員:這是神腦買的嗎?

我:不是。

店員:那要收代送費用喔!

我:有詢問過授權中心說不用。

當下還是打了電話確認不用收費,然後開始檢查平板外觀。

店員:外觀這裡有擦傷喔。

我:對。

店員:送修資料請提供。

我:有註冊過神腦會員,您查詢一下應該有。

接著匯入註冊資料並出單讓我簽名,

送修單註記保固到2016/3/10、外觀有擦傷、非神腦銷售。


每天都上網查詢送修進度,看看是否一切順利...

看到了幾乎都是維修中,

後來留言問一下進度,

客服:打電話跟我說已經離開台灣了喔!

我:去新加坡了嗎?

客服:是的,經過我們工程師檢修確認無法處理,所以轉送蘋果原廠。

送修時間 2016/02/20 14:45:57

完修時間 2016/02/25 14:51:02

不到一個禮拜就通知我到門市拿貨。

http://i.imgur.com/bh1gmsO.jpg

效率幾霸婚啦!!!


神腦送修優勢:

1)專屬神腦行動客服APP(即時查詢維修進度。

https://www.senao.com.tw/review3.php?aid=1013

Google Play: https://goo.gl/jrYmTe

App Store : https://goo.gl/Qmskma

網站登入會員後,亦可查詢

http://i.imgur.com/hSIAW1r.png

2)全台特約門市2-300家可送修,

更可以甲地送修乙地取件,超強優勢!


3)非中華、神腦銷售也收,

不管是官網、他家電信業者也沒問題,

這一點有夠佛心的!


可能碰巧只有小小擦傷+好運順利完成送修,

不代表因人為因素造成損壞,蘋果會幫你整新機喔!


當然還是希望不要用到送修才是,

綜合以上,分享給各位。


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All Comments

Ingrid avatarIngrid2016-03-18
好好打字很難嗎?
Ina avatarIna2016-03-21
我還以為是反諷法 我會不去了
回 樓上別兇我
Aaliyah avatarAaliyah2016-03-23
阿婆K鵝。 讓我想了10秒
Franklin avatarFranklin2016-03-28
我送 sa 很難送修, 都會找很多原因
Andy avatarAndy2016-03-29
感覺很像葉珮雯
Xanthe avatarXanthe2016-04-02
apple care= =?
Daniel avatarDaniel2016-04-05
業配
Wallis avatarWallis2016-04-08
業配有這樣攻擊其他店家還全名打出來的嗎?
Bennie avatarBennie2016-04-12
葉佩雯明顯,但我知道了,廣告效果達成
Daph Bay avatarDaph Bay2016-04-13
不懂 神腦不挑購買商家的意思!?
Odelette avatarOdelette2016-04-15
感謝分享
Hedda avatarHedda2016-04-16
這個幹嘛業配 教大家不是神腦買的也拿去神腦送修?
Andrew avatarAndrew2016-04-17
Studio A評價有不差?
Delia avatarDelia2016-04-17
為什麼studioA不先檢查外觀再initialize
=.=
Odelette avatarOdelette2016-04-20
sa跟de評價有好過嗎?
Xanthe avatarXanthe2016-04-24
這是要業配啥。。。很好的維修經驗分享啊
Elizabeth avatarElizabeth2016-04-26
sa不差大概是因為德宜更猛造成誤解吧
Vanessa avatarVanessa2016-04-27
Sa超貴,中友對面那間神腦可以現場維修又快!
Quintina avatarQuintina2016-05-01
謝謝分享
Oliver avatarOliver2016-05-05
擦傷不給換(X 想賺你錢(O
Steve avatarSteve2016-05-09
神葉姵雯
Sarah avatarSarah2016-05-10
Studio A超爛,純推神腦
Brianna avatarBrianna2016-05-13
重點在最後的s care吧呵呵
Ophelia avatarOphelia2016-05-14
我送修Studio A很順利的說 你的傷是不是很明顯或是蠻
嚴重的?
Sandy avatarSandy2016-05-17
所以像電源鍵計畫換整新的也可以找這對吧
Damian avatarDamian2016-05-21
謝謝分享,但真心希望不會需要用到XD
Caroline avatarCaroline2016-05-22
謝分享
Gary avatarGary2016-05-27
謝謝分享
Dora avatarDora2016-05-28
這是要業配啥啊 傻眼
Ina avatarIna2016-05-29
很好的經驗分享, 幫推!
Victoria avatarVictoria2016-06-03
純噓神腦 外觀無傷有小灰塵 維修給我勾擦傷
Susan avatarSusan2016-06-03
神腦給我感覺很差