神腦，真的好神～ - iOS

最近，

發現iPad內有怪怪的東西，疑似是亮點還是什麼...

越看越礙眼...

馬上到官方網站查詢保固，

https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do

http://i.imgur.com/gHIr3Qx.png

驚！保固到這個月十號而已！

還好之前有買AppleCare(阿婆K鵝)延長保固一年，

http://www.apple.com/tw/support/products/

再經由網站指示查詢住家附近授權維修中心，

http://i.imgur.com/ZRaLJO8.png

挖哩嘞...都在台中市區，來回要100公里啊！

打電話問了蘋果客服 0800 020 021，

客服：您好，目前中部地區授權中心都在台中地區喔！

我：呃...好吧！

於是，驅車前往評價不差的Studio A(精實科技)，

一進店內滿滿都是人...

等了將近快兩小時，終於輪到我啦～

店員：請問有什麼需要服務的？

我：平板內有怪怪的東西。

店員：好的。

接下來她查詢機子的保固期，

並利用診斷資料開始檢測，

檢測項目有電池、WiFi、螢幕等...

測試面板那邊很有趣，用手將該處圈選跑檢測，

(似乎有的亮點？可以藉此清除掉？)

店員：您好，這個地方消除不掉，所以要幫您送修原廠換整新機喔！

我：可我只有這個部分要處理，不能單純換面板嗎？

店員：不能喔，蘋果在台灣沒有授權換零組件。

我：恩，那麻煩您了。

店員：維修單請您確認後簽名，資料部分備份好嗎？請您關閉尋找iPhone並做原廠重置。

我：好的，資料不用備份。

做完初始化，店員開始檢查機子外觀有無受損。

店員：先生您好，外觀這裡有碰撞、擦傷屬於人為，所以無法幫您送修！

我：這是之前不小心敲到的，單純請原廠換面板就好，沒要求換整新的給我。

店員：不行喔，蘋果都是換整新機處理。

我：那如果付維修費呢？

店員：一共是10900，這是蘋果換整新機費用。

(然後，偷偷小聲跟我說：不妨礙使用建議將就用，老闆不喜歡我這種員工...)

我：XDDDDDDDDDDDDD...好吧！

還是，帶著失望的心情離開...T_T


心想死馬帶著活馬醫，保內再送其他間看看...

Google搜尋一下iPad送修資訊，

赫然看到！！！

神腦於今年(去前年底)取得蘋果授權維修了，

https://www.senao.com.tw/appleservice/

不管是不是中華電信、神腦買的都可以送修，
(這真是太佛啦...)

燃起我一絲絲希望！

撥打授權中心詢問能否在附近神腦門市送修，

維修中心：可以，全台神腦門市都可以代送修。

https://www.senao.com.tw/location.php

我：那費用部分呢？

授權中心：不用喔。

這...實在是天大的好消息啊！


到了附近神腦特約中心並表明來意，

我：這裡可以送修iPad嗎？

店員：可以幫您代送，只是時間會拉比較長了些，因為要透過轉送到維修服務中心。

我：好，沒關係，請您幫我代送。

店員：這是神腦買的嗎？

我：不是。

店員：那要收代送費用喔！

我：有詢問過授權中心說不用。

當下還是打了電話確認不用收費，然後開始檢查平板外觀。

店員：外觀這裡有擦傷喔。

我：對。

店員：送修資料請提供。

我：有註冊過神腦會員，您查詢一下應該有。

接著匯入註冊資料並出單讓我簽名，

送修單註記保固到2016/3/10、外觀有擦傷、非神腦銷售。


每天都上網查詢送修進度，看看是否一切順利...

看到了幾乎都是維修中，

後來留言問一下進度，

客服：打電話跟我說已經離開台灣了喔！

我：去新加坡了嗎？

客服：是的，經過我們工程師檢修確認無法處理，所以轉送蘋果原廠。

送修時間 2016/02/20 14:45:57

完修時間 2016/02/25 14:51:02

不到一個禮拜就通知我到門市拿貨。

http://i.imgur.com/bh1gmsO.jpg

效率幾霸婚啦！！！


神腦送修優勢：

1)專屬神腦行動客服APP(即時查詢維修進度。

https://www.senao.com.tw/review3.php?aid=1013

Google Play: https://goo.gl/jrYmTe

App Store : https://goo.gl/Qmskma

網站登入會員後，亦可查詢

http://i.imgur.com/hSIAW1r.png

2)全台特約門市2-300家可送修，

更可以甲地送修乙地取件，超強優勢！


3)非中華、神腦銷售也收，

不管是官網、他家電信業者也沒問題，

這一點有夠佛心的！


可能碰巧只有小小擦傷+好運順利完成送修，

不代表因人為因素造成損壞，蘋果會幫你整新機喔！


當然還是希望不要用到送修才是，

綜合以上，分享給各位。


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