神腦維修心得 - iOS

之前有在版上發了一篇問音量鍵高低不平、按鍵回饋疲乏的文章，直到昨天才去更換。

一開始跟櫃台小姐說我的按鍵真的很難按，還會卡住，裝上保護殼還要按很大力才按的到
（因為低的那顆已經低於保護殼，正常的那顆很好按）

櫃台小姐就說按了還是有反應，「她覺得」沒差，我一直說很難按還會卡住，櫃台小姐就
進去問A工程師，A也說跟櫃台小姐一樣的話，堅持覺得功能正常就好，好不好按不在維修
範圍。

後來就叫我去問studio a 門市的人可不可以換再來跟他們說，A工程師堅持他已經拆過了
沒問題（可是為什麼會難按還高低不平？）

重點來了，A說我的音量鍵上有「小刮痕(約1mm)」，我說小刮痕會造成音量鍵損壞嗎？
A工程師說很有可能發生這種問題。有夠扯

A工程師進去問B工程師，B工程師說是真的蠻卡而且裝上殼後按不太到，但不在更換維修
的範圍，但會請示主管。

我跟B工程師說A工程師說刮痕會造成損壞，B說不會，除非撞傷，我的是刮痕不會影響。

今天就打過去問studio A的維修中心，問這樣高低不平、按鍵乏力卡住難按的問題在那邊
是可不可以更換的，維修人員說可以。
接著打給神腦客服說昨天的情形跟打給studio A的情形。

一小時後*高雄一心維修中心的B工程師就打來說他等等馬上呈報主管，叫我等一下。
兩小時後，就打來說主管同意這個問題是可以更換整新機的，他馬上調貨，兩小時後來取
件。


當初不是堅持要換整新機，本來只想說要換音量鍵就好，可是神腦只被授權維修特定幾樣
，拿到整新機後馬上拿起來比音量鍵，果真差很多，櫃台小姐跟A工程師一直用「他們覺
得」的口氣來跟我說可以用就好，難按是你的問題。去你的我覺得，A工程師說小刮痕會
造成機子內按鍵受損，真的超級好笑又好氣！




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