科技記者一場探親之旅　告訴你iPhone為 - 手機討論

科技記者一場探親之旅　告訴你iPhone為何在印度慘敗

據外媒報導，最近，科技記者Shona Ghosh到印度進行一次短暫的探
親之旅，結果，她發現蘋果在印度智慧手機市場上完全失敗的原因：
它的戰略完全錯誤。

騰訊科技報導，在英國，iPhone市佔率約50%，而蘋果在西方更是家
喻戶曉的名字，但在印度則不然，蘋果在印度的市佔率不到3%，被中
國手機品牌完敗。

對於知道印度國情的人來說，這並不令人感到驚訝。印度擁有龐大的
人口，其中大部分人相當貧窮，與此同時，蘋果掀起了1000美元高價
智慧手機的潮流。一支蘋果手機所需要的錢，足以改變印度一些最貧
困的人的生活。

蘋果執行長庫克在2017年的財報電話會議上表示，它在印度的業務將
出現與其中國業務相同的成長速度。他說：「我看到印度與幾年前的
中國有很多相似之處。因此，我對印度市場非常樂觀。」

在此次探親之旅中，Shona Ghosh發現蘋果還遠遠沒有解決它在印度
市場上面臨的問題。而且，她發現，將印度與中國進行比較的做法太
天真，為此，她特地撰文記敘自己在印度的所見所聞所感。

她說，要理解蘋果在印度的困境，最重要的是要知道與印度相比，中
國消費者的命運發生了怎樣的變化。

從瑞士信貸一份財富報告，它顯示財富在世界不同地區的分布情況，
大多數中國人生活在富裕的一半。對於一個在20世紀60年代經歷普遍
饑荒的國家來說，這是一個令人震驚的成就。

至於印度很大一部分人口屬於世界上較貧窮的那一半人—而且他們真
的很窮。你可以看到，與印度相比，中國的中等富裕人口要多得多，
印度只有一小部分超級富裕的人，而絕大多數人都極端貧困。

換句話說，印度並不像中國，一個巨大的轉變可能會發生，但它還沒
有發生。

此外，圖表也比較美國、英國和印度的人均國民總收入，這可讓你大
致了解人們的月收入水準。平均而言，比起住在英國或美國的人，印
度人能花在像iPhone這種奢侈品上的錢要少得多。因此，iPhone是留
給擁有更多可支配收入的少數人使用的。

當她訪問印度Pune時，看到到處都是iPhone的廣告。Pune是印度發展
最快的城市，也是一個繁華的大都市，離孟買很近。

這是有道理的，印度的精英階層都居住在孟買和德里等城市或其附近
。不太合理的是，它們全部是iPhone XR的廣告，這款手機是蘋果的
所謂廉價手機。

但是誰會買iPhone XR呢？在這裡，蘋果似乎從未考慮過印度的收入
不平衡問題。印度的富人大多是超級富豪。那些選擇購買iPhone的人
將能夠買得起蘋果最昂貴的型號：iPhone XS或XS Max。印度的XS起
價為9.9萬盧比（約4.25萬台幣）。你可能已經注意到，在印度購買
iPhone比在美國更昂貴，美國的XS起步價為1099美元（約3.39萬台幣
）。

這並不完全是蘋果的錯。印度對iPhone等國外生產的手機徵收很高的
進口稅，蘋果不得不推高價格，以彌補這一額外的稅收成本，情況可
能會在2019年發生變化，有傳言稱蘋果將把一些高階iPhone的生產轉
移到印度。

但若你在印度買一支iPhone，你真的傾向於認為它是一種地位的象徵
。她在印度遇到的唯一一個擁有iPhone的人是位有錢人，他經營著自
己的企業，住在一套大公寓裡，開著一輛四輪驅動汽車。這可能讓他
在瑞士信貸公司的財富榜中名列前茅。

與此同時，更便宜的iPhone XR起價為7.69萬盧比（約3.3萬台幣）。
選擇XR而不是XS可以節省大約2萬盧比（約8600元台幣）。但對於一
個有地位意識的人來說，這是一個可以忽略不計的數字。對於一個不
那麼富有的消費者來說，這也不是一個多麼大的折扣。

當她訪問加爾各答時，被告知最受歡迎的手機是小米MI5，這是一款
備受好評的智慧手機，售價約為iPhone的三分之一。加爾各答的富裕
程度趕不上Pune。

新聞聚合網站BuzzFeed的迪克西特（Pranav Dixit）上周稱，印度沒
有蘋果零售店，這不是蘋果的錯，更多的是因為印度的古怪政策。但
迪克西特發現，沒有蘋果零售店意味著，對少數iPhone使用者來說，
他們的設備一旦出了問題就很難找到地方維修。

蘋果零售店本身就是旅遊景點。蘋果前零售主管阿倫茨（Angela
Ahrendts）曾表示，她希望這些商店成為城鎮廣場。如果沒有一個專
門的地方展示蘋果的產品，那麼蘋果的品牌知名度就無法提高。2016
年印度對iPhone品牌的認知度還不到50%。

亞洲手機品牌相對更具有優勢，它們的零售店在奢侈品購物中心布局
，並透過強大的協力廠商合作夥伴關係，向富人和不那麼富有的購物
者推介其手機。

富裕的印度消費者不會像西方人那樣在大街上閒逛，而是開車去涼爽
的、寬敞明亮的購物中心，遠離普羅大眾。當她參觀Pune的鳳凰城時
，注意到一加有一家超大的、寬敞的、看起來像蘋果風格的專賣店。

按市佔率計算，三星和小米是印度最受歡迎的智慧手機品牌，它們在
印度也有專門的門店。除非蘋果能解決定價難題，否則它是不會贏的
。

《華爾街日報》對蘋果在印度的失誤進行深入研究後，於2018年12月
寫說：「問題的核心是蘋果不願改變其銷售iPhone的傳統商業模式。
它沒有推出各種價位的手機，相反它優先考慮數量有限、價格高昂的
高階手機。」

這一戰略在西方國家行之有效，但在品味和預算迥然不同的市場上卻
沒有意義。據彭博報導，蘋果正考慮在新德里、孟買和班加羅爾首次
開設零售店。但鑒於中國手機品牌已遙遙領先，它現在這樣做可能為
時已晚。（財經中心／台北報導）

更新內文
發稿:00:06
更新:05:45

https://tw.appledaily.com/new/realtime/20190218/1518731/

心得：
關於裡面提到說以高階為主我是有點懷疑的，就像下面提到的去年有篇新聞
https://unwire.hk/2018/06/28/iphone-6s-now-made-in-india/mobile-phone/
「iPhone 6 系列在印度非常受歡迎，佔 iPhone 總銷量的三分一」
至少去年中還賣了很多iPhone 6，這樣來說應該現在起碼也有6S可以買吧？
不至於說最新的XS, XR系列才有這樣子
當然印度手機市場賣的手機是相當便宜，即使拿6S之流來比拼也是頗辛苦的事情

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