第一次硬碟掛了 請教一些問題 - 儲存設備

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seagate的一顆硬碟掛了~

去硬碟的網站去檢測保固

給我的訊息為
在保固期內 請聯絡 Synnex Tech 或者,
您可以按一下「建立退貨」按鈕以直接向 Seagate 索取 RMA。

請問現在我該如何處理哩???
直接申請退貨嗎?

索取RMA 是表示寄回原廠換良品嗎?

謝謝大家的幫忙~

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All Comments

Ivy avatarIvy2011-05-18
資料重要的話 資料救援
資料有備份 或是不重要 就送原廠
Rachel avatarRachel2011-05-22
要救資料找救援,購買一年內送聯強,2-3年自行RMA
Dora avatarDora2011-05-27
資料不需救援 過一年了~
Cara avatarCara2011-05-29
自行RMA 是代表自行送原廠嗎?
Skylar Davis avatarSkylar Davis2011-06-01
他寫2014年到期~
Donna avatarDonna2011-06-06
對,表示你這顆在保固期內,可以透過Seagate官網的流程
Elma avatarElma2011-06-06
進行良品替換的維修服務.
William avatarWilliam2011-06-11
自行RMA送回只要花55元郵寄,送聯前我記得是600?
Zanna avatarZanna2011-06-11
over 1 year ,收處理費一次,到保固結束前免收