筆電shift鍵失效 - Windows

作業系統：windows 10 Microsoft Windows 版本1511 OS組件10586.71

Service Pack：這是什麼我不太了解

發生問題頻率：一直

是否有做Windows Update：這是什麼我不太了解

問題內容：

我的筆電最近shift鍵失效了，
廠牌是toshiba，系統被強迫更新成win10了.....

最近我的shift鍵出了問題，
無法切換中英輸入法、無法打英文大寫、
驚嘆號問號等需要按著shift的符號都無法打，
真的很不方便，
左右兩個shift鍵都一樣不能使用，
所以在想應該不是鍵盤硬體的問題，
請問有誰可以幫我，
上網也查不太到win10的解決方法，
懇請知道的板友解答，
真的很謝謝大家。

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