筆電不插電時自動關機 - 筆電

廠牌: HP

型號: envy14-k122tx

購入日期: 2015/1/1

距上次使用正常時間: 幾個月前

OS版本:Win10

平常作業內容: 文書、上網、影片、LOL、楓之谷

有無內建還原功能(Y/N):

問題內容:

在插電使用下一切正常，

但是在未插電時，某些狀況會自動關機，就像桌機的電源被拔掉一樣

關機之後無法再開機，但是插上電源又可以正常開啟，

開啟後電源拔掉可以繼續正常使用，電池電量看起來也正常。

導致自動關機的狀況有以下

1. 一開啟遊戲畫面

2. 看YT影片

3. 疑似螢幕亮度較高時

4. 一段時間使用後突然發生


爬了不少文好像都沒有看到同樣的狀況?!

一開始懷疑是電池的問題，但是發現如果在低螢幕亮度只做文書處理

筆電是可以正常使用蠻長一段時間。

還做過以下處理及測試

1. 重灌

2. CPU溫度看YT最高只有到70度


想請問比較可能是什麼問題，或是有什麼其他方法測試?

拜託各位版友了!!感謝!!

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