作業系統:windows 10 64位元
問題內容:
昨天晚上我把筆電 Dell V5470 windows 8.1
升級上去,等待時間有點長,不過順利升級完後就關機了
但是隔天再開機卻發現第一次開機有出現Dell logo的圖標 然後下面在轉圈圈
接下來就沒辦法進去到桌面了...
等了一段時間按開機鍵重開後變成螢幕有發亮
但是什麼畫面都沒有,等了一段時間螢幕就黑掉
還有一個情況是出現滑鼠標加上鼠標一直轉圈的情況
現在真的不知道該怎麼辦才好orz
因為連開機都無法開機 ,安全模式等等也嘗試過了(使用shfit開)
不過有一個現象是我把螢幕闔上在開起來會自動開機,感覺是變成待機狀態?
加上電池是內建的要拆除發現有幾個螺絲我轉不開
現在是打算等沒電時候再來嘗試看看
如果都不行的話我應該要怎麼做才好
c槽的一些資料我還沒全部備份好...
還有辦法拯救資料嗎
以及這樣的情況下我要怎麼重灌
加上碰到假日Dell客服也休息
謝謝大家
附圖http://imgur.com/iffugyi
神奇的是fn功能再這樣情況下似乎有反應...
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