筆電在使用者登入後就會黑畫面 - 筆電

今天下午將筆電重開機之後就一直黑畫面
多次強制開機再關機有次進入使用者登入的介面
又等它跑一陣子就出現滑鼠和下面這個視窗

https://i.imgur.com/a5IU2Nq.jpg

請問是硬碟出了問題嗎？
如果是的話資料還有救嗎？


一年半前有別的問題送原廠維修
維修人員跟我說主要原因是主機板燒壞
但也有發現硬碟壞軌
當時還是學生沒錢只好先更換主機板
後來使用都正常，所以沒把壞軌當一回事

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