筆電抓不到iphone資料 - iOS

系統版本：iphone11 14.0.1

問題描述：想將已使用一段時間的手機資料備份，但無論用windows系統筆電還是MacBook
air，都抓得到手機，但都只能選擇設定為新iphone或回覆備份，沒辦法選擇將手機資料
備份，不曉得要如何才能讀取到手機資料並備份？謝謝

--