筆電無法外接螢幕 - 筆電

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廠牌: Acer

型號: sf314-56G-57J7

購入日期: 2019

距上次使用正常時間: 一年左右

OS版本: win10 21H1

平常作業內容:

有無內建還原功能(Y/N): N

問題內容:

突然發現不論是透過筆電的HDMI port直接,還是用innergie的magicable usb-c轉VGA,都無法偵測到外接螢幕(ASUS vc239h);一年前上述的兩個方式都是可以的。
usb-c孔應該是沒問題的,還能夠用它轉接RJ45線連上網路。螢幕也是正常的,用桌電可以正常連接上顯示。

嘗試過更新到最新(或重新安裝出廠版本)的Intel UHD620 &NVIDIA MX150驅動程式都是相同的結果。
也嘗試過將安裝Intel chipset、Intel AMT舊版驅動程式,狀況依舊。

PS上面提到的舊版驅動程式是Acer支援頁面提供的版本,年份都在2018-2019。

謝謝回答的各位

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Odelette avatarOdelette2021-09-16
補充說明,螢幕都有設定到對應的連結方式(VGA/HDMI)