筆電無法正常喚醒且耳機聽見雜音 - 筆電

廠牌:HP

型號:Elite book 835 G8

購入日期:2021/12

距上次使用正常時間:大概是2/28

OS版本: windows 10

平常作業內容: 文書處理、看影片

有無內建還原功能(Y/N):不清楚

問題內容:
平常會一邊看補習班的影片同時用電腦版的Spotify 聽歌，但前幾天開始，筆電在自動進入
睡眠狀態的時候，除了音樂停止之外還會有可以形容為刺耳的雜音出現，但是插著耳機的狀
態才會聽到，拔掉耳機的話不會聽到任何聲音。並且［無法正常的按壓鍵盤、滑鼠或壓一下
電源鍵從睡眠狀態喚醒］，電源鍵的燈會閃爍。

前幾次發生的時候我都只能強制關機再重開，後來成功喚醒的方式：
重新插拔電源並闔上，等待後再打開- 成功1次
拔掉耳機後並闔上，等待後再打開-成功1次
按住電源鍵4秒後螢幕亮起-成功3次

現在還是沒有搞懂是哪裡出問題跟該怎麼修復。此外，如果是手動點擊讓電腦進入睡眠模式
不會發生上述狀況，可以正常喚醒！
google 後還是找不到相同狀況的解決方案，也用hp內建的support assistant 檢查過很多
次，他都跟我說毫無問題，拜託各位大神救救我。

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