筆電第一下聲音會爆音 - 筆電

廠牌: Dell

型號: XPS 13 9350

購入日期: 2015/11

距上次使用正常時間: 一個禮拜

OS版本: Win10家用版 (1607)

平常作業內容: Line/Youtube/文書/上網

有無內建還原功能(Y/N): Y

問題內容:

大約一週前，我的筆電在發出聲音的第一下會爆音。

例如打錯中文時會出現一個嗶聲，
第一次打錯時那個嗶聲的音量會是100%，
之後則會變回正常設定的音量（約10%），
大約過了30秒不使用揚聲器，再試一次的第一聲又會爆。

原以為只是系統音效問題，
結果發現看Youtube也是MAX（就一開始的那一下聲音），
如果使用耳機則不會有聲音突然MAX一下的情況，
如果把揚聲器的音量設為0%也不會。

我試過把音訊卡的驅動重裝/回復過了，
情況沒有改善，
系統更新跟BIOS也是最新版本。

我一度懷疑是喇叭壞掉，
但是它只有每隔一段時間的第一下會音量MAX，
之後發出來的聲音卻又變回正常音量，
正常情況下喇叭本身音質也沒有雜音之類的，
所以初步應該是能排除硬體問題吧？

不知道有沒有人也遇過類似情況，
或是該從哪裡下手解決呢？ 謝謝。

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